Πρόγραμμα ανάκλησης αυτοκινήτων VW Touareg, η οποία αφορά περαιτέρω επισκευαστικές εργασίες στο πίσω σπόιλερ, εκτελούν η εταιρεία KOSMOCAR A.E., Γενική Αντιπροσωπεία αυτοκινήτων VW στην Ελλάδα σε συνεργασία με τη Διεύθυνση Τεχνικού Ελέγχου.
Όπως ανακοίνωσε ο Γενικός Γραμματέας Καταναλωτή, Γιάννης Οικονόμου, η ανάκληση αφορά 270 οχήματα που πουλήθηκαν από τον Δεκέμβριο του 2007 ως και τον Φεβρουάριο του 2009 στα οποία υπάρχει το ενδεχόμενο να χαλαρώσουν οι στηρίξεις του πίσω σπόιλερ. Δεν μπορεί να αποκλειστεί το ενδεχόμενο να αποκολληθεί τελείως από το όχημα το πίσω σπόιλερ κατά τη διάρκεια της πορείας.
Μέχρι στιγμής δεν έχει αναφερθεί στην Ελλάδα καμία περίπτωση ατυχήματος, που να σχετίζεται με το συγκεκριμένο θέμα.
Ήδη έχει ξεκινήσει διαδικασία ενημέρωσης των ιδιοκτητών των ανωτέρω οχημάτων, μέσω συστημένης επιστολής, ώστε να προσέλθουν στους κατά τόπους εξουσιοδοτημένους συνεργάτες service VW της εταιρείας KOSMOCAR A.E., για να γίνουν οι απαραίτητες διορθωτικές ενέργειες, χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση.
Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινήσεις οι καταναλωτές παρακαλούνται όπως επικοινωνήσουν με την «24ωρη Γραμμή επικοινωνίας VW» στο τηλέφωνο 210 9945554.