Συστάσεις προς τις εταιρείες σταθερής τηλεφωνίας και Ιντερνετ, που δραστηριοποιούνται στις αγορές ευρυζωνικών δικτύων και υπηρεσιών, να επιδείξουν την αναγκαία υπευθυνότητα αναφορικά με την ενημέρωση των καταναλωτών, κυρίως σε ό,τι αφορά τις χρεώσεις, οι οποίες πρέπει να είναι διαφανείς, πλήρεις, ακριβείς και σαφείς, κάνει η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), προβλέποντας ότι κατά το τρέχον έτος θα ενταθεί ο ανταγωνισμός στα δίκτυα και στις υπηρεσίες ηλεκτρονικών επικοινωνιών.
Επίσης, η ΕΕΤΤ προειδοποιεί με αυστηρά μέτρα τους παρόχους οι οποίοι παραβιάζουν τη νομοθεσία σε βάρος των καταναλωτών.