Με αφορμή την τηλεοπτική εκπομπή «Ζούγκλα», στη διάρκεια της οποίας καταγγέλθηκε η εμπορική πολιτική που εφαρμόζει η Hellenic Seaways για τα άτομα με αναπηρία σε ποσοστό άνω του 80%, η εταιρεία με ανακοίνωσή της, διευκρινίζει «προς ενημέρωση του κοινού αλλά και αποκατάσταση της αλήθειας ότι έχει μεταφέρει δωρεάν από την 01/01/2005 έως τις 04/12/2005 4.400 άτομα με αναπηρία σε ποσοστό άνω του 80% με τα συμβατικού τύπου πλοία της στις δρομολογιακές γραμμές Κυκλάδων, Σποράδων και του Σαρωνικού».
Η συγκεκριμένη δωρεάν μεταφορά επιβατών ισχύει με τα συμβατικά πλοία της εταιρείας και όχι με τα ταχύπλοα τονίζεται στην ανακοίνωση και προστίθεται ότι η διάθεση δωρεάν εισιτηρίων σε άτομα με προβλήματα αναπηρίας, παρασχέθηκε με γνώμονα τη διευκόλυνσή τους στις συχνές μετακινήσεις τους για ιατρικούς και άλλους λόγους, στα πλαίσια της κοινωνικής ευαισθησίας που η εταιρεία έχει επιδείξει επί σειρά ετών.
Σε ό,τι αφορά την ισχύ της υπουργικής απόφασης, που αναφέρθηκε στην εκπομπή, η Hellenic Seaways σημειώνει ότι υπάρχει νομική αμφισβήτηση από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και την Ένωση Εφοπλιστών Ακτοπλοΐας και η υπόθεση έχει παραπεμφθεί στο Συμβούλιο Επικρατείας και στα αρμόδια ευρωπαϊκά όργανα.
