Με στόχο τη διασφάλιση της συνεχούς παροχής υπηρεσιών, η ΕΕΤΤ ενημερώνει τους συνδρομητές της On Telecoms να υποβάλλουν άμεσα αίτημα μεταφοράς σύνδεσης σε άλλο πάροχο, δεδομένου του χρόνου που απαιτείται για τη διεκπεραίωση σχετικών αιτημάτων, καθότι στις 30 Ιουνίου 2015 πρόκειται να διακοπούν οι υπηρεσίες τηλεφωνίας και Internet της εταιρίας που παρέχονται μέσω τοπικού βρόχου.