Mε επιτυχία ολοκληρώθηκε τη Δευτέρα, 26 Ιανουαρίου, η μετάπτωση των πιστωτικών καρτών της Τράπεζας Πειραιώς από το σύστημα της εταιρείας Δέλτα - Singular στο νέο Κέντρο Επεξεργασίας Καρτών της εταιρείας ΑΒC Professional Services, θυγατρικής εταιρείας του Ομίλου Πειραιώς.
Όπως επισημαίνεται σε σχετική ανακοίνωση, η σημαντική επένδυση που πραγματοποίησε η Τράπεζα Πειραιώς, μέσω της ABC, παρέχει τη δυνατότητα εύκολης τροποποίησης-βελτίωσης των προϊόντων στον τομέα των πιστωτικών και χρεωστικών καρτών, καθώς και την ταχεία ανάπτυξη νέων, πρωτοποριακών και τεχνολογικά εξελιγμένων προϊόντων (όπως οι «έξυπνες κάρτες»).
Όπως υπογραμμίζεται στην ανακοίνωση της Τράπεζας Πειραιώς, με το νέο Κέντρο Επεξεργασίας Καρτών, η τράπεζα εξασφαλίζει ένα ακόμη ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στον διαρκώς αναπτυσσόμενο τομέα των καρτών. Παράλληλα, όπως τονίζει, είναι πλέον έτοιμη για να καλύψει τις απαιτήσεις των διεθνών οργανισμών καρτών που επιβάλλουν την χρήση «έξυπνων καρτών» (smart cards) και να επωφεληθεί από το ευρύ πεδίο εφαρμογών της συγκεκριμένης τεχνολογίας.
Εκτός από την αυτονομία και την ευελιξία του Ομίλου στην αγορά καρτών, παρέχεται η δυνατότητα στη θυγατρική εταιρεία ABC να αξιοποιήσει τις τεχνολογικές καινοτομίες που ενσωματώνει το Kέντρο Επεξεργασίας Καρτών για την παροχή αντίστοιχων υπηρεσιών στην Ελλάδα και στην ευρύτερη περιοχή της Βαλκανικής, με προτεραιότητα στις χώρες εκείνες όπου η Τράπεζα Πειραιώς διαθέτει τοπική παρουσία.
Ο Όμιλος, όπως αναφέρεται στην ανακοίνωση, διαθέτει πλέον ένα από τα πλέον σύγχρονα Κέντρα Επεξεργασίας Καρτών στην περιοχή της Νοτιοανατολικής Ευρώπης το οποίο έχει πιστοποιηθεί – όσον αφορά στις εγκαταστάσεις αλλά και στον τρόπο λειτουργίας του - από τους διεθνείς οργανισμούς VISA και MASTERCARD. Το Κέντρο που ευρίσκεται στην Καλλιθέα (Λεωφ. Θησέως 282), λειτουργεί με τα πλέον εξελιγμένα πρότυπα ασφάλειας, έχει δυνατότητα επεξεργασίας μεγάλου όγκου καρτών, παροχής πλήρως καθετοποιημένων υπηρεσιών και υψηλής ποιότητας υπηρεσιών υποστήριξης.
Η ανάπτυξη του Κέντρου Επεξεργασίας Καρτών διήρκεσε περίπου 20 μήνες καθώς πρόκειται για εξαιρετικά πολύπλοκο, σε τεχνικό επίπεδο, έργο και έγινε σε συνεργασία με την αμερικανική εταιρεία EURONET Worldwide η οποία είναι και ο προμηθευτής του προηγμένου συστήματος διαχείρισης καρτών της ABC Professional Services.
Οι παρεχόμενες υπηρεσίες του Κέντρου είναι :
· Κύκλωμα νέων αιτήσεων
· Έκδοση νέων καρτών και ανανέωση
· Παραγωγή και εμφακέλωση λογαριασμών και επιστολών
· Υπηρεσίες αποστολής καρτών, λογαριασμών και επιστολών
· Υπηρεσίες εγκρίσεων μέσω online πρόσβασης ή τηλεφώνου
· Υπηρεσίες εκκαθάρισης συναλλαγών
· Υπηρεσίες δικτύου συνεργαζομένων εμπόρων (όπως εγκρίσεις ή εκκαθαρίσεις συναλλαγών, κλπ)
· Ανάπτυξη εφαρμογών "έξυπνων" καρτών (Συστήματα Πιστότητας Πελατών, κλπ)
· Εξυπηρέτηση πελατών
Η ABC Professional Services δραστηριοποιείται για περισσότερες από δύο δεκαετίες στην ανάπτυξη λογισμικού και την παροχή ολοκληρωμένων λύσεων πληροφορικής και από το 1999 είναι μέλος του Ομίλου της Τράπεζα Πειραιώς. Την τελευταία τριετία επένδυσε σημαντικά κεφάλαια με στόχο την πλήρη κάλυψη των αναγκών των τραπεζών και των εμπόρων λιανικής για ολοκληρωμένα δίκτυα ηλεκτρονικών πληρωμών (EFT), τόσο μέσα από τη δημιουργία του υπερσύγχρονου Κέντρου Επεξεργασίας Καρτών, όσο και μέσω της προώθησης νέων προϊόντων και υπηρεσιών.
Στο πλαίσιο αυτό συνεργάζεται με την Ισραηλινή εταιρεία Lipman Electronic Engineering Ltd., έναν από τους ισχυρότερους κατασκευαστές προϊόντων ηλεκτρονικών πληρωμών στον κόσμο ως αποκλειστικός αντιπρόσωπος και διανομέας των προϊόντων Lipman στην Ελλάδα, την Κύπρο και τα Βαλκάνια.
Πελάτες της εταιρείας, στα προϊόντα και στις υπηρεσίες που προσφέρει στον τραπεζικό τομέα, στην Ελληνική αγορά είναι, εκτός του Ομίλου της Τράπεζας Πειραιώς, η Εμπορική Τράπεζα, η Λαϊκή Τράπεζα Κύπρου, η Nova Bank, η Aspis Bank, καθώς και οι Συνεταιριστικές Τράπεζες Λαμίας και Αχαϊκή.
