ΤΡΙΗΜΕΡΟ σεμινάριο για τις τεχνικές ανάπτυξης και προώθησης χρηματοοικονομικών προϊόντων στο πλαίσιο των νέων τεχνολογικών εξελίξεων διοργανώνει η Ελληνοαμερικανική Ένωση την περίοδο 29 Σεπτεμβρίου - 1 Οκτωβρίου 2003 σε συνεργασία με το Euromoney Training U.K.
Στο σεμινάριο θα αναλυθούν στρατηγικές, αυστηρά προσανατολισμένες στην ικανοποίηση του πελάτη και πλαισιωμένες από αποτελεσματικές τεχνολογικές επιλογές, που ακολουθούν σήμερα επιτυχημένοι χρηματοπιστωτικοί οργανισμοί για την προώθηση των προϊόντων τους.
Μεταξύ άλλων, θα παρουσιαστούν οι εξελίξεις στη σχέση τράπεζας-πελάτη, το μέλλον του τραπεζικού υποκαταστήματος, οι προοπτικές ανάπτυξης της διαδικτυακής τραπεζικής, οι εναλλακτικοί μέθοδοι εξυπηρέτησης πελατών (εναλλακτικά δίκτυα), πληροφορικά συστήματα εξυπηρέτησης πελατών και διάθεσης προϊόντων, συστήματα πληρωμών, διαχείριση πελατειακής σχέσης, κοστολόγηση υπηρεσιών και διαδικασιών, παγκοσμιοποίηση της αγοράς χρηματοοικονομικών προϊόντων κ.ά.
