Σε ακρόαση και παροχή εξηγήσεων κάλεσε τη ΔΕΗ ο Συνήγορος του Καταναλωτή, Γιάννης Αδαμόπουλος, με αντικείμενο την πρόκληση ζημιών στον ηλεκτρικό και ηλεκτρονικό εξοπλισμό των καταναλωτών από τη διακύμανση της τάσης του ρεύματος, καθώς και την τήρηση της υποχρέωσης για έκδοση τετραμηνιαίων εκκαθαριστικών λογαριασμών κατανάλωσης ηλεκτρικού ρεύματος.
Όπως επισημαίνει ο Συνήγορος του Καταναλωτή σε σχετική ανακοίνωση, αφορμή της κλήσης της Δ.Ε.Η. Α.Ε. σε ακρόαση και παροχή εξηγήσεων στάθηκε η διαπίστωση ότι η εταιρία δεν αναγνωρίζει οποιαδήποτε ευθύνη της για την πρόκληση των ζημιών και συνεπώς την αποζημίωση των καταναλωτών, χωρίς παράλληλα να παραθέτει πλήρη αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με την τήρηση των υποχρεώσεών της κατά τη σύμβαση και το νόμο.
