Πιστοποιητικό Διαχείρισης Ποιότητας ISO 9001: 2000 απέκτησε η Telestet. Πρόκειται, σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση, για την πρώτη εταιρεία τηλεπικοινωνιών στην Ελλάδα και από τις πρώτες στον κόσμο που πιστοποιείται με την νέα αυτή έκδοση του προτύπου ISO 9001.
Το ISO 9001: 2000 πιστοποιεί ότι η εταιρεία εστιάζει στις ανάγκες και τις απαιτήσεις του πελάτη και απαιτεί τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των λειτουργιών της με στόχο τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας των προσφερόμενων υπηρεσιών και την πλήρη ικανοποίηση του πελάτη.
Η πιστοποίηση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας πραγματοποιήθηκε από τον φορέα πιστοποίησης TUV Hellas, μέλος του Γερμανικού Οργανισμού Επιθεώρησης και Πιστοποίησης RWTUV που δραστηριοποιείται στην Ελλάδα από το 1987.
