O ΟΤΕ με προσφυγή του στο Συμβούλιο Ελέγχου Επικοινωνίας, μέσω της κοινοπραξίας Proximus, ζήτησε την εξέταση της διαφημιστικής καμπάνιας της εταιρείας Tellas A.E., στην τηλεόραση, τον Τύπο και το ραδιόφωνο, για το νέο πρόγραμμα «Tellas Polis 300».
Το ΣΕΕ, μετά από συνεδρίασή του, αποφάσισε ομόφωνα, σύμφωνα με ανακοίνωση του ΟΤΕ, ότι η συγκεκριμένη διαφημιστική καμπάνια της Tellas πρέπει να τροποποιηθεί εντός 5 ημέρων, λαμβάνοντας υπόψη ότι:
- η δήλωση ότι ο καταναλωτής έχει «απλά και εύκολα 300 ολόκληρα λεπτά αστικές κλήσεις κάθε μήνα μόνο με 6 ευρώ» μπορεί να παραπλανήσει και προσκρούει στο άρθρο 4 του Ελληνικού Κώδικα Διαφήμισης & Επικοινωνίας (περί αλήθειας), εφόσον η χρέωση της αστικής κλήσης από την Tellas γίνεται ανά λεπτό και όχι ανά δευτερόλεπτο. Αυτό σημαίνει ότι ο πελάτης είναι πρακτικά ανέφικτο με τα 6 ευρώ να αποκτήσει 300 λεπτά πραγματικής ομιλίας.
- με τις φράσεις «Ξεκαθάρισμα λογαριασμών», «Μπερδεμένα τα βλέπω στην τηλεφωνία», «Πληρώνω και δεν ξέρω τι παίρνω» «πολλά λεφτά θα δώσεις», απαξιώνεται η κατηγορία της σταθερής τηλεφωνίας στο σύνολο της, δυσφημείται το σύνολο των εταιρειών που δραστηριοποιούνται στον τομέα παροχής υπηρεσιών σταθερής τηλεφωνίας, μεταξύ αυτών και ο ίδιος ο ΟΤΕ, αφού υπονοείται πως προκαλεί σύγχυση στον καταναλωτή.
