Τον εξοπλισμό του Γενικού Νοσοκομείου Θεσσαλονίκης «Γεώργιος Γεννηματάς» με τηλεπικοινωνιακό σύστημα προηγμένης τεχνολογίας (ISDN-IP-DECT) του οίκου TADIRAN ανέλαβε η Μάρακ Ηλεκτρονική ΑΒΕΕ. Όπως επισημαίνεται σε ανακοίνωση της εταιρείας, η προμήθεια έγινε μετά από διαγωνισμό προϋπολογισμού 45.000 ευρω.
Σκοπός της προμήθειας ήταν η κάλυψη των τηλεπικοινωνιακών αναγκών συνολικά 500 χρηστών, διασφαλίζοντας υψηλή αξιοπιστία και διαθεσιμότητα μέσω του παρεχόμενου εξοπλισμού. Παράλληλα η ανάπτυξη σύγχρονων εφαρμογών όπως, αυτόματης τηλεφωνήτριας και συστήματος διαχείρισης κλήσεων από άτομα με προβλήματα όρασης, εξασφαλίζουν την παροχή αξιόλογων υπηρεσιών στους ασθενείς, στο προσωπικό αλλά και στους διαχειριστές/τηλεφωνητές.
Όπως υπογραμμίζεται στην ανακοίνωση, το σύστημα διαχείρισης κλήσεων είναι καθ' ολοκλήρου ανάπτυξης της Μάρακ με μοναδικά χαρακτηριστικά στον τρόπο διαχείρισης παρέχοντας μοναδικά βοηθήματα στους διαχειριστές με προβλήματα όρασης καθιστώντας τους ανεξάρτητους.
