Το 2004, 62 από τα 112 μεγαλύτερα ελληνικά τουριστικά γραφεία εμφάνισαν επιδείνωση των αποτελεσμάτων τους, σύμφωνα με έρευνα της Stat Bank. Πάντως ο συνολικός τζίρος των 112 γραφείων αυξήθηκε κατά 10% στα 552 εκατ. ευρώ, και τα συνολικά καθαρά κέρδη τους ενισχύθηκαν κατά 6% στα άνω των 15 εκατ. ευρώ, ενώ 30 εταιρείες εμφάνισαν ζημιογόνο δραστηριότητα.
Σύμφωνα με την έρευνα, το 2004 τα δέκα μεγαλύτερα γραφεία απέσπασαν περίπου το 46% του συνολικού τζίρου. Ενδεικτικό της ενίσχυσης των ισχυρών του κλάδου είναι το γεγονός ότι μόνο μία εταιρεία, η TUI Hellas, ενώ το 2003 διαχειριζόταν το 12,3% του συνολικού τζίρου, έναν χρόνο μετά διαχειριζόταν το 13,4%.
