Τους 3.218.717 συνδρομητές έφθασε στις 31 Δεκεμβρίου 2002 η συνολική συνδρομητική βάση της Vodafone-Panafone σημειώνοντας αύξηση της τάξεως του 11,6% σε σχέση με τo Δεκέμβριο του 2001. Οι καθαρές νέες συνδέσεις της εταιρείας κατά τη συγκεκριμένη περίοδο ήταν 105.457. Η εταιρεία κατά το διάστημα Oκτωβρίου-Δεκεμβρίου 2002 πραγματοποίησε 36.261 νέες συνδέσεις με συμβόλαιο.
Η επίδοση αυτή, όπως επισημαίνεται σε ανακοίνωση της εταιρείας, δίνει μερίδιο 41% στην Vodafone-Panafon σε ό,τι αφορά τις νέες συνδέσεις με συμβόλαιο, που πραγματοποιήθηκαν στο σύνολο της ελληνικής αγοράς κατά την διάρκεια του τριμήνου.
Η συγκεκριμένη επίδοση, τονίζεται στην ανακοίνωση, αποδίδεται σε μεγάλο βαθμό στην τιμολογιακή πολιτική της Vodafone-Panafon με την καθιέρωση νέων, απλούστερων και χωρίς διακρίσεις τιμολογιακών προγραμμάτων, καθώς και στην εξαιρετική πορεία της Aλυσίδας Kαταστημάτων της Vodafone, στην οποία πραγματοποιείται ο μεγαλύτερος αριθμός νέων συνδέσεων. Οι νέοι συνδρομητές καρτοκινητής τηλεφωνίας της εταιρείας κατά την εξεταζόμενη περίοδο ανήλθαν στους 69.196.
Από τους 3.218.717 συνδρομητές της Vodafone-Panafon, οι 2.308.278 είναι χρήστες προγραμμάτων καρτοκινητής τηλεφωνίας, ενώ οι 910.439 είναι συνδρομητές με συμβόλαιο, αντιπροσωπεύοντας το 71,7% και το 28,3% της πελατειακής βάσης της εταιρίας αντίστοιχα.
Κατά την υπό εξέταση περίοδο, αναφέρεται στην ανακοίνωση, το ποσοστό αποσυνδέσεων της εταιρείας μειώθηκε στο 6,1% από 6,5% που ήταν το προηγούμενο τρίμηνο. Στους συνδρομητές με συμβόλαιο, το συγκεκριμένο μέγεθος ανήλθε στο 9,6% από 8,8%, γεγονός το οποίο οφείλεται στην αύξηση των εσωτερικών αποσυνδέσεων που παρατηρούνται αυτή την περίοδο προκειμένου οι συνδρομητές να εκμεταλλευτούν τις εορταστικές πρόσφορες της εταιρείας. Στην καρτοκινητή τηλεφωνία το ποσοστό αποσυνδέσεων μειώθηκε σε 4,7% του συνόλου, από 5,6% που ήταν το προηγούμενο τρίμηνο.
Το ποσοστό των ενεργών συνδρομητών της εταιρείας στο τέλος Δεκεμβρίου 2002 αντιπροσωπεύει το 77% του συνόλου της συνδρομητικής της βάσης. Το ποσοστό των ανενεργών συνδρομητών στην καρτοκινητή τηλεφωνία διαμορφώθηκε στο 29% από 28% το προηγούμενο τρίμηνο, ενώ μείωση σημείωσε το ποσοστό των ανενεργών συνδρομητών με συμβόλαιο που ήταν χαμηλότερο του 7% από 8% που ήταν το προηγούμενο τρίμηνο.
Σχετικά με τις επιδόσεις της Vodafone Albania, η εταιρεία ανακοίνωσε ότι οι συνδρομητές της στο τέλος Δεκεμβρίου 2002 έφτασαν τους 349.012. Οι καθαρές νέες συνδέσεις την ίδια περίοδο ήταν 78.386, συμβάλλοντας έτσι σημαντικά στη διεύρυνση του μεριδίου αγοράς της εταιρίας σε 41% από 39%, που ήταν στο τέλος του προηγούμενου τρίμηνου. Σημειώνεται ότι η Vodafone Albania είναι μια εταιρεία στο μετοχικό κεφάλαιο της οποίας μετέχουν κατά 49% η Vodafone-Panafon και κατά 51% η Vodafone International Holdings ΒV.
