Βραβείο για την επίτευξη εξαιρετικού επιπέδου ικανοποίησης πελατών κατά το 2012 έλαβε, για δεύτερη φορά, από την TUI η Hertz - AutoHellas S.A.
Το βασικό κριτήριο για το βραβείο ήταν η ικανοποίηση των πελατών, η οποία υπολογίζεται από τον δείκτη του αριθμού των κρατήσεων προς τον αριθμό παραπόνων. Η Hertz - AutoHellas S.A. πέτυχε το καλύτερο αποτέλεσμα στην κατηγορία της, πετυχαίνοντας δείκτη ικανοποίησης πελατών 99.69%.
Τα βραβεία «TUI Cars Awards» παρουσίασε στις 5 Ιουνίου στο Ανόβερο η Beate Kuszewski, υπεύθυνη για την ανάπτυξη της αγοράς και τη διαχείριση της ποιότητας του τομέα των ενοικιάσεων αυτοκινήτων της TUI Γερμανίας.
