Υπεγράφη η απόφαση ένταξης του Προγράμματος «Σύστημα Τηλεματικής για τον Φορέα Εκτέλεσης Συγκοινωνιακού Εργου ΕΘΕΛ ΑΕ», συνολικού προϋπολογισμού 20 εκατ. ευρώ, στο Επιχειρησιακό Πρόγραμμα για την Κοινωνία της Πληροφορίας.
Επίσης, υπεγράφη συνοδευτικό πρόγραμμα κατάρτισης του προσωπικού, ύψους 170.000 ευρώ. Η υλοποίηση του έργου θα ξεκινήσει στις 30/4/2004 και θα ολοκληρωθεί στις 30/4/2007, ενώ το έργο κατάρτισης θα διαρκέσει μέχρι 30/4/2006.
Με το έργο θα υποστηρίζονται οι λειτουργικές διαδικασίες ενός πλήρως αυτοματοποιημένου συστήματος εποπτείας των 1.350 οχημάτων της ΕΘΕΛ, καθώς και οι λειτουργικές διαδικασίες της «δυναμικής πληροφόρησης» των επιβατών, που αναμένουν σε «ευφυείς στάσεις».
Οι επιβάτες που βρίσκονται εντός των οχημάτων, θα ενημερώνονται επίσης μέσω των πληροφοριακών πινακίδων διπλής όψης για την επόμενη στάση, καθώς και για άλλα θέματα γενικού περιεχομένου.
