Σημαντική διεύρυνση της πελατειακής της βάσης και για το τελευταίο τρίμηνο του 2001 ανακοίνωσε σήμερα η Cosmote, καθώς στο τέλος Δεκεμβρίου του 2001 οι πελάτες της εταιρείας ανήρχοντο πλέον στα 2.943.532 παρουσιάζοντας αύξηση κατά 42,8% σε σχέση με την ίδια περίοδο του 2000. Οπως ανακοινώθηκε σχετικά, κατά τη διάρκεια του τετάρτου τριμήνου του 2001, η Cosmote πραγματοποίησε 203.185 νέες συνδέσεις. Από αυτές οι 25.932 (12,8%) ήταν νέοι πελάτες βάσει συμβολαίου ενώ οι υπόλοιποι 177.253 (87,2%) ήταν νέοι πελάτες καρτοκινητής τηλεφωνίας.
Εκτιμάται, ότι σε ετήσια βάση η Cosmote συγκέντρωσε περίπου το 45% του συνόλου των καθαρών νέων συνδέσεων στην ελληνική αγορά κινητής τηλεφωνίας.
Στο τέλος Δεκεμβρίου του 2001 οι συνδρομητές με συμβόλαιο ανήλθαν σε 1.461.767, σημειώνοντας άνοδο της τάξης του 21,3% συγκριτικά με το ίδιο διάστημα πέρυσι, ενώ οι πελάτες καρτοκινητής για την ίδια περίοδο ανήλθαν σε 1.481.765, αύξηση της τάξης του 73,1% έναντι της αντίστοιχης περυσινής χρονικής περιόδου του 2000.
Κατά συνέπεια, η αναλογία μεταξύ συνδρομητών βάσει συμβολαίου και πελατών καρτοκινητής στο τέλος του 2001 διαμορφώθηκε στο 49,7% για τους πρώτους και 50,3% για τους δεύτερους.
Για πρώτη φορά υπερίσχυσαν οι πελάτες καρτοκινητής τηλεφωνίας, γεγονός που φανερώνει τάση σταθεροποίησης των πελατών με συμβόλαιο της εταιρείας, αλλά και της αγοράς γενικότερα. Η Cosmote διατηρεί την κυριαρχία της στους συνδρομητές με συμβόλαιο με ποσοστό που εκτιμάται ότι ξεπερνά το 51%.
Ο δείκτης αποσυνδέσεων της εταιρείας διαμορφώνεται σε 19,8% για το έτος 2001. Η συντριπτική πλειονότητα των αποσυνδέσεων (πάνω από 70%) αφορούσε εσωτερική μετακίνηση των πελατών με συμβόλαιο, όπως επίσης και μετακίνηση πελατών καρτοκινητής στο νέο προϊόν της εταιρίας What's Up?. Oι πελάτες του What's Up? ξεπέρασαν τους 165.000 στο τέλος του 2001.
