Aποζημίωση 11.000 ευρώ (14,460 δολ.) προσφέρει η εταιρεία του Costa Concordia, Costa Crociere SpA, για την απώλεια των αποσκευών-προσωπικών ειδών και το ψυχολογικό τραύμα που υπέστησαν οι επιβάτες στο μοιραίο ναυάγιο του κρουαζιερόπλοιου.
Η Costa, θυγατρική της μεγαλύτερης εταιρείας κρουαζιέρας στον κόσμο, Carnival Corp., θα επιστρέψει επίσης στους επιβάτες ολόκληρο το κόστος της κρουαζιέρας και έξοδα ταξιδιού στο σύνολό τους, όπως και οποιεσδήποτε ιατρικές δαπάνες κατέβαλαν μετά την περιπέτεια του ναυαγίου.
Η συμφωνία ανακοινώθηκε την Παρασκευή μετά από μία μέρα διαπραγματεύσεων μεταξύ των εκπροσώπων της εταιρείας και ιταλικών καταναλωτικών οργανώσεων, που εκπροσωπούν 3.206 άτομα από 61 χώρες, τα οποία δεν υπέστησαν σωματικές βλάβες στο ναυάγιο του Costa Concordia.
Τόσο οι επιβάτες όσο και τα μέλη του πληρώματος, είναι ελεύθεροι προσφύγουν στη δικαιοσύνη σε περίπτωση που δεν τους ικανοποιεί η συμφωνία.