Παράλληλα με τη γεωμετρική αύξηση των μελών τους, τα κοινωνικά δίκτυα (Facebook, Twitter, MySpace) αποκτούν ολοένα μεγαλύτερη επιρροή στη συμπεριφορά των καταναλωτών. Την επιρροή αυτή προσπαθούν να εξαργυρώσουν σε χρήμα -χωρίς, όμως, να δυσαρεστήσουν τα μέλη τους.
Ο Μαρκ ¶ντερσερν, γνωστό στέλεχος της Σίλικον Βάλεϊ δηλώνει ότι έχει επενδύσει τόσο στο Facebook όσο και στο Twitter, καθώς εκτιμά ότι τα έσοδα του πρώτου θα ανέλθουν σε πολλά δισεκατομμύρια δολάρια τα προσεχή έτη, από 500 εκατ. δολάρια που είναι σήμερα.
Βέβαια, κάποιοι αναλυτές υποστηρίζουν ότι η «άμεση» παραγωγή χρημάτων από τα εκατομμύρια των χρηστών δεν είναι απλή υπόθεση, καθώς μπορεί οι προσπάθειες για ρευστοποίηση της φήμης τους να διώξουν τους χρήστες.
Προτεραιότητα των διευθυνόντων συμβούλων των κοινωνικών δικτύων είναι να έχουν ικανοποιημένα τα μέλη τους -χωρίς να αψηφούν, ωστόσο, τις αυξανόμενες πιέσεις για δημιουργία εισοδήματος.
Πολλά εξ' αυτών διστάζουν να επιβάλλουν χρέωση στους χρήστες τους, μεταξύ των οποίων το Facebook, το οποίο επικεντρώνεται στο marketing για εξασφάλιση των κερδών του. Οι επικεφαλής του εν λόγω δικτύου θεωρούν ότι στη διαφήμιση κρύβονται οι μεγάλες ευκαιρίες, καθώς οι τοποθεσίες αυτές παρέχουν μια ικανοποιητική εικόνα για τις προτιμήσεις των μελών.
Τα κοινωνικά δίκτυα, όμως, έχουν ένα μεγάλο μειονέκτημα σε αυτόν τον τομέα: οι χρήστες συνήθως ασχολούνται με τους «φίλους» τους, αδιαφορώντας για τις διαφημίσεις. Αυτός είναι ο λόγος που τα κοινωνικά δίκτυα θεωρούνται λιγότερο κατάλληλο έδαφος για προώθηση προϊόντων ή υπηρεσιών σε σύγκριση με τις μηχανές αναζήτησης, όπως το Google.
Για να υπερπηδήσει αυτό το εμπόδιο, το Facebook πειραματίζεται με διάφορες πρωτοποριακές εφαρμογές που θα επιτρέψουν τον «ανοιχτό διάλογο» των επιχειρήσεων με τους χρήστες χωρίς τη δυσαρέσκεια των τελευταίων που ενδέχεται να κάνει το μεγαλύτερο κοινωνικό δίκτυο «αντικοινωνικό».
Πηγή: Economist
