Την υπογραφή στρατηγικής συμφωνίας με την Alcatel e-Business Distribution Hellas (πρώην Alcatel Telecom Hellas) ανακοίνωσε σήμερα η διοίκηση της εισηγμένης στο ΧΑΑ Space Hellas.
Με την εν λόγω συμφωνία, η Space Hellas εισέρχεται στον τομέα των λύσεων φωνής, με τηλεφωνικά κέντρα Alcatel, τα οποία, όπως επισημαίνεται σε σχετική ανακοίνωση, κατέχουν ένα από τα υψηλότερα μερίδια αγοράς. Πιο συγκεκριμένα, η Space Hellas θα προωθεί και θα παρέχει τεχνική υποστήριξη στα τηλεφωνικά κέντρα (PBX’s) και τις εφαρμογές της Alcatel στην ελληνική αγορά, ενώ στο προσεχές μέλλον οι δύο εταιρείες προτίθενται να δραστηριοποιηθούν και στις εφαρμογές προστιθέμενης αξίας που είναι συνδεδεμένες με την κεντρική πλατφόρμα του τηλεφωνικού κέντρου.
Μέσα από εξελιγμένες εφαρμογές call centers η Space Hellas θα δώσει την ευκαιρία στις ελληνικές επιχειρήσεις να αξιοποιήσουν τα πλεονεκτήματα που προκύπτουν από την ενοποίηση των πληροφορικών τους συστημάτων με τις τηλεπικοινωνίες.
