«Καμπανάκι» για την ασφυκτική πίεση που ασκεί στα ατομικά και οικογενειακά εισοδήματα η δύσκολη κοινωνική και οικονομική συγκυρία κρούει ο Συνήγορος του Καταναλωτή, με την ευκαιρία της Παγκόσμιας Ημέρας Καταναλωτή.
Όπως σημειώνει σε δήλωσή του ο Λευτέρης Ζαγορίτης, πρόεδρος της Ανεξάρτητης Αρχής, που έχει την αρμοδιότητα και του Ευρωπαϊκού Κέντρου Καταναλωτή Ελλάδας, «η πανδημική κρίση του κορωνοϊού, που συνεχίζεται αλλά και ο διεξαγόμενος, μετά την εισβολή της Ρωσίας στην Ουκρανία, πόλεμος που έχει εκτοξεύσει τις τιμές στην ενέργεια, τα καύσιμα και άλλα βασικά προϊόντα και υπηρεσίες της καθημερινότητας σε άνευ προηγουμένου επίπεδα, θέτουν σε μία συνεχή δοκιμασία ανυπολόγιστων προεκτάσεων τις αντοχές και τα όρια της κοινωνικής και της οικονομικής ζωής των καταναλωτών».
Ο κ. Ζαγορίτης τονίζει πως η Πολιτεία πρέπει να δείξει σε συνεργασία και με την Ευρωπαϊκή Ένωση ισχυρά αντανακλαστικά, να θέσει όρια και να καταπολεμήσει τα κερδοσκοπικά φαινόμενα, που παρατηρούνται, επιδοτώντας κρίσιμους τομείς της αγοράς και χαμηλά εισοδήματα, που πλήττονται περισσότερο από τις εξαιρετικά δυσμενείς συνθήκες. Ωστόσο, όπως παρατηρεί, τέτοιες πρωτοβουλίες, όπως είναι φυσικό, απλώς μετριάζουν, αλλά δεν εξαλείφουν τα προβλήματα.
«Τα καύσιμα και η ενέργεια, τα δύο περισσότερο επηρεαζόμενα βασικά αγαθά της καθημερινότητας του καταναλωτή αλλά και των επιχειρήσεων, ακολουθούν μια ανεξέλεγκτη ανοδική πορεία που στο πέρασμά της συμπαρασύρει το κόστος πλειάδας άλλων αγαθών και πιέζει τα χαμηλά και μεσαία εισοδήματα» αναφέρει ο κ. Ζαγορίτης, σημειώνοντας πως «η εμφάνιση φαινομένων κερδοσκοπίας και αδιαφανών πρακτικών επιτάσσει την αυξημένη εγρήγορση και τον έλεγχο της τήρησης της νομοθεσίας από τους αρμόδιους θεσμούς της Πολιτείας και τις Ανεξάρτητες Αρχές».
Ο πρόεδρος της Ανεξάρτητης Αρχής τονίζει πως η τήρηση από τους προμηθευτές ηλεκτρικής ενέργειας των βασικών αρχών τιμολόγησης του Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας και των αποφάσεων της Ρυθμιστικής Αρχής Ενέργειας, επιβάλλεται σήμερα περισσότερο από κάθε άλλη φορά. «Τα τιμολόγια βεβαίως πρέπει να αντανακλούν το πραγματικό κόστος προμήθειας της ηλεκτρικής ενέργειας. Όμως, οποιοσδήποτε μηχανισμός αναπροσαρμογής των τιμολογίων ρεύματος πρέπει να είναι διαφανής με σαφώς ορισμένο τρόπο ενεργοποίησης και υπολογισμού και γνωστός στον πελάτη εκ των προτέρων. Πρέπει επιπλέον να προσφέρει επαρκείς επιλογές ως προς τη δυνατότητα διαχείρισης του κινδύνου διαχρονικής διακύμανσης των τιμών» υπογραμμίζει.
«Οι πολίτες-καταναλωτές έχουν ιδιαίτερα τώρα την ανάγκη ισχυρής προστασίας των δικαιωμάτων τους, ώστε τέτοια φαινόμενα να μην επιβαρύνουν περαιτέρω τις, ούτως ή άλλως, δυσμενείς οικονομικές συνέπειες που βιώνουν. Οι διαμεσολαβητικές υπηρεσίες του Συνηγόρου του Καταναλωτή, από κοινού με το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας, θα συνεχίσουν όπως και πριν να είναι αξιόπιστοι και σταθεροί αρωγοί στην προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών και στη διασφάλιση των νόμιμων και διαφανών συναλλαγών τους» διαβεβαιώνει ο κ. Ζαγορίτης.
