Τellas κατά ΟΤΕ

Με αφορμή την εμπλοκή του ονόματός της σε παράνομες χρεώσεις καταναλωτών
Τετάρτη, 08 Αυγούστου 2007 14:41

Διευκρινίσεις με αφορμή την ανακοίνωση του ΟΤΕ της 6ης Αυγούστου -σχετικά με την πρόσφατη απόφαση της ΕΕΤΤ- στην οποία εμπλέκεται το όνομα της σε παράνομες χρεώσεις καταναλωτών για κλήσεις προς αριθμούς αυξημένης χρέωσης μέσω dialers, έδωσε με σημερινή της ανακοίνωση η Tellas.

Όπως επισημαίνεται, η Tellas διαθέτει αριθμούς της σειράς 901, που της έχουν εκχωρηθεί πρωτογενώς από την ΕΕΤΤ, προς τρίτους παρόχους, στους οποίους -όπως υπογραμμίζεται- δεν συμπεριλαμβάνεται η ΜΑΚΝΑΝ με την οποία η Tellas δεν έχει συνεργαστεί. Σε κάθε περίπτωση, προστίθεται, ο ρόλος της Τellas στη χρήση του αριθμού αυτού περιορίζεται στον τερματισμό των κλήσεων προς τον καλούμενο αριθμό.

«Εάν ο ΟΤΕ θεωρεί ότι η ΕΕΤΤ μεροληπτεί, τότε είναι προφανές ότι αυτό δεν γίνεται προς όφελος της Tellas», αναφέρεται στην ανακοίνωση και υπενθυμίζεται ότι στις 27/7/2007 επεβλήθη στην Tellas υψηλότατο πρόστιμο, επειδή, κατά την κρίση της ΕΕΤΤ, δεν ενημέρωσε επαρκώς τους συνδρομητές σχετικά με καθυστερήσεις και παραλείψεις του ΟΤΕ στην παροχή των υπηρεσιών της Αποδεσμοποίησης του Τοπικού Βρόχου, που, όπως σημειώνει η εταιρεία, οδήγησαν σε προβλήματα στην υλοποίηση της σύνδεσής τους με την Tellas.

Παράλληλα, -υπογραμμίζεται- «επί μήνες, εκκρεμεί καταγγελία μας κατά του ΟΤΕ για τις εν λόγω καθυστερήσεις και παραλείψεις του τελευταίου, που δημιούργησαν προβλήματα στους συνδρομητές μας».

Καταλήγοντας, η Tellas σημειώνει ότι λαμβάνει κάθε πρόσφορο μέτρο για την προστασία των συνδρομητών της.



Προτεινόμενα για εσάς


Σχετικά σύμβολα

  • ΟΤΕ



Σχολιασμένα