Για την πλειοψηφία των οργανισμών και των ηγεσιών τους, η επιστροφή στους χώρους εργασίας κατά τη σταδιακή άρση των μέτρων εναντίον της διάδοσης του Cοvid-19 αποτελεί το ζήτημα που καλούνται άμεσα και κατά προτεραιότητα να αντιμετωπίσουν.
Ο τρόπος με τον οποίο θα προχωρήσει η διαδικασία αυτή εξαρτάται από πολλές παραμέτρους, με πρώτη την υγειονομική και τις υπόλοιπες να καθορίζονται από την πορεία της ίδιας της εταιρείας βραχυπρόθεσμα αλλά και μακροπρόθεσμα.
Η Weber Shandwick, που επικαλείται την μακροσκελή ανάλυση του Bill Gates για την εξέλιξη της πανδημίας, επισημαίνει ότι ενώ η συμπεριφορά μας θα αλλάζει προς το “κανονικό”, η θετική πορεία αντιμετώπισης της διάδοσης του Covid-19 σε κάποιες περιοχές θα επιβραδυνθεί σημαντικά με επίμονα κύματα μολύνσεων. Ορισμένες περιοχές θα επιστρέψουν στην εκθετική αύξηση των κρουσμάτων και η κατάσταση θα είναι πολύ πιο σύνθετη από ότι είναι τώρα, με μεγάλη ανομοιογένεια.
Το οικονομικό κόστος της προσπάθειας για μείωση του ποσοστού της μετάδοσης της πανδημίας είναι πρωτοφανές. Η πτώση της αγοράς εργασίας είναι γρηγορότερη από οτιδήποτε έχουμε ζήσει το παρελθόν, καθώς ολόκληροι οικονομικοί κλάδοι έχουν σταματήσει να λειτουργούν. Κι αυτό δεν είναι απλά το αποτέλεσμα των περιοριστικών μέτρων που εφαρμόζουν οι κυβερνήσεις. Όταν οι άνθρωποι ακούνε πως μια μολυσματική ασθένεια διαδίδεται ανεξέλεγκτα, αλλάζουν συμπεριφορά.
Αν την άνοιξη του 2021 οι άνθρωποι πηγαίνουν σε μεγάλες δημόσιες εκδηλώσεις - όπως ένας ποδοσφαιρικός αγώνας ή μια συναυλία - θα είναι επειδή θα έχουμε μια θαυματουργή θεραπεία που θα τους έχει κάνει να αισθάνονται σίγουροι να βγουν έξω ξανά, μια θεραπεία κατά …95% αποτελεσματική.
Πώς θα γίνει η επιστροφή στους χώρους εργασίας
Αρχικά, το πλαίσιο της επιστροφής στους χώρους εργασίας θα είναι διαφορετικό από χώρα σε χώρα αλλά και από κλάδο σε κλάδο. Οι εταιρείες πιθανότατα θα κληθούν να εξετάσουν ποιοι εργαζόμενοι θα πρέπει να βρεθούν και πάλι πίσω στους χώρους εργασίας τους με όρους αποτελεσματικότητας σε σχέση με τις συνθήκες εργασίας. Όμως ακόμα κι αν γίνει σωστά αυτή η αξιολόγηση, πολλοί εργαζόμενοι είναι πιθανόν να διστάσουν να επιστρέψουν στη δουλειά τους καθώς θα ανησυχούν για τους κινδύνους για την υγεία τους καθώς και αυτή των συγγενών τους. Ο σωστός προγραμματισμός, λοιπόν, για μια σταδιακή επιστροφή θα ταυτίζεται πιθανότατα με την πιο ρεαλιστική επιλογή, δεδομένου ότι η κάθε εταιρεία δεν θα έχει τη δυνατότητα να υποβάλει όλο της το προσωπικό σε προληπτική εξέταση COVID -19 και, επίσης, οι ασυμπτωματικοί φορείς δεν θα είναι δυνατόν να προσδιοριστούν.
Πώς ορίζεται ένας ασφαλής χώρος εργασίας
Η διοίκηση κάθε εταιρείας θα πρέπει να παρέχει σαφήνεια και να εμπνέει εμπιστοσύνη στους ανθρώπους της γύρω από αυτό το θέμα. Να καθορίσει εκ των προτέρων τα κριτήρια με τα οποία θα αξιολογήσει ότι η επιστροφή στους χώρους εργασίας είναι ασφαλής. Η ηγεσία κάθε οργανισμού οφείλει να είναι ειλικρινής τόσο στην εσωτερική επικοινωνία της όσο και στην εξωτερική, καθώς η συγκεκριμένη αξιολόγηση έχει τεράστιο αντίκτυπο στους ανθρώπους της και στην ίδια. Οι ηγέτες των εταιρειών θα πρέπει να ενημερώσουν τους εργαζόμενους τους για τα τελευταία υγειονομικά δεδομένα, τις αλλαγές στην καθημερινότητα και να αποφασίσουν εάν θα ανοίξουν τμηματικά τους χώρους εργασίας τους ή αν θα καθυστερήσουν έως ότου όλα τα τμήματα θεωρηθούν ασφαλή και μπορούν να ανοίξουν από κοινού.
Η εγγύηση της ασφάλειας της συνεργασίας μεταξύ εργαζομένων
Η γειτνίαση εργαζομένων σε open spaces γραφεία, σε γραμμές παραγωγής ή και εντός καταστημάτων λιανικής δημιουργεί εύλογα κινδύνους. Το τμήμα HR κάθε οργανισμού θα πρέπει να προσδιορίσει τα μέτρα εκείνα που θα λάβει σε περίπτωση ύπαρξης μελλοντικού κρούσματος στο χώρο εργασίας καθώς επίσης και τον καλύτερο τρόπο που θα επικοινωνηθούν εσωτερικά οι απαραίτητες αλλαγές στο εργασιακό περιβάλλον. Ανάμεσα στα θέματα που θα εξεταστούν είναι η παροχή ή/και η απαίτηση χρήσης ατομικού προστατευτικού εξοπλισμού, η αναδιάρθρωση του χώρου εργασίας ή και πρωτοβουλίες ιατρικής φύσης.
Πότε και πού θα δουλεύουν οι εργαζόμενοι
Σε αγορές που έχει ήδη ξεκινήσει η επιστροφή στον χώρο εργασίας, τα προγράμματα εργαζομένων έχουν προσαρμοστεί κατά τέτοιο τρόπο ώστε να αποφευχθεί ο συνωστισμός στο χώρο εργασίας. Ανάμεσα στις επιλογές περιλαμβάνεται η εργασία με βάρδιες, η παροχή κινήτρων για τηλε-επικοινωνία, η υιοθέτηση μοντέλου απομακρυσμένου χώρου εργασίας, η εφαρμογή ευέλικτων προγραμμάτων και η επανεξέταση των ταξιδιών και των προσωπικών συναντήσεων.
Πώς οι εταιρείες εμπνέουν εμπιστοσύνη
Η αναγνώριση και η αντιμετώπιση των ανησυχιών των εργαζομένων αποτελούν τη βάση για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης. Οι ηγέτες σε όλα τα επίπεδα θα πρέπει να επιδείξουν ενσυναίσθηση, κατανόηση και υπομονή. Σε πολλές περιπτώσεις, μάλιστα, οι αξίες των εταιρειών ενδέχεται να πρέπει να επαναπροσδιοριστούν. Με στόχο να επιδείξουν ανθεκτικότητα, οι εταιρείες θα κληθούν να εξετάσουν προσεκτικά μακροπρόθεσμα μέτρα, συμπεριλαμβανομένης της εκπαίδευσης ηγετών και διευθυντών τους, της θεσμοθέτησης νέων παροχών όπως η αμοιβή κινδύνου, συνεδρίες ψυχικής υγείας και παρατεταμένη άδεια ασθενείας. Και σε πραγματικό χρόνο, θα πρέπει να δίνουν feedback στους εργαζομένους αντιμετωπίζοντας τις ανησυχίες τους.
naftemporiki.gr
