Νέα διευρυμένη πολιτική απαλλαγής από χρέωση επανέκδοσης θα εφαρμοστεί τόσο σε υπάρχουσες όσο και σε μελλοντικές εκδόσεις εισιτηρίων σε όλο τον κόσμο ανακοίνωσε ο Όμιλος Lufthansa εξαιτίας του κορωνοϊού.
Οι ευέλικτες επιλογές επανέκδοσης εισιτηρίων:
- Νέα, διευρυμένη πολιτική επανέκδοσης εισιτηρίων
- Τα νέα εισιτήρια που αγοράζονται έως και τις 31 Μαρτίου θα έχουν τη δυνατότητα να επανεκδοθούν χωρίς χρέωση
- Εισιτήρια που έχουν ήδη εκδοθεί με ημερομηνία αναχώρησης έως και τις 30 Απριλίου μπορούν να επανεκδοθούν χωρίς χρέωση μια φορά έως και τις 31 Δεκεμβρίου
Επιλογές επανέκδοσης για μελλοντικές κρατήσεις:
Με άμεση ισχύ και έως τις 31 Μαρτίου 2020, οι αεροπορικές εταιρείες του Ομίλου θα άρουν τις χρεώσεις επανέκδοσης για όλες τις πτήσεις που θα εκδοθούν σε όλο τον κόσμο και θα προσφέρουν μια επανέκδοση δωρεάν, ανεξάρτητα από την κατάσταση της πτήσης που εκδόθηκε αρχικά. Οι επιβάτες μπορούν στο μέλλον να επανεκδίδουν τα εισιτήρια με νέα ημερομηνία έως και τις 31 Δεκεμβρίου 2020, χωρίς κάποια χρέωση.
Δυνατότητα επανέκδοσης για υπάρχουσες κρατήσεις:
Η νέα πολιτική για υπάρχουσες κρατήσεις θα εφαρμοστεί παγκόσμια για όλα τα εισιτήρια που έχουν αγοραστεί πριν τις 05 Μαρτίου και με ημερομηνία ταξιδιού έως και τις 30 Απριλίου 2020. Οι επιβάτες μπορούν να επανεκδίδουν τα εισιτήριά τους με νέα ημερομηνία έως και τις 31 Δεκεμβρίου 2020 χωρίς καμία χρέωση, ανεξάρτητα από την κατάσταση της πτήσης που εκδόθηκε αρχικά.
(Ισχύουσα οδηγία και για τις δυο πολιτικές: Τα αεροδρόμια αναχώρησης και προορισμού πρέπει να είναι ίδια. Αν ο αρχικός ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος, θα πρέπει να πληρωθεί η διαφορά και η επανέκδοση πρέπει να γίνει πριν από την αρχική ημερομηνία ταξιδιού).
