Του Αντώνη Τσιμπλάκη
[email protected]
Την υψηλότερη κορυφή πάτησε το 2019 η Ελλάδα όσον αφορά την ικανοποίηση των τουριστών από τις υπηρεσίες που τους προσφέρθηκαν στα ξενοδοχεία κατά τη διάρκεια παραμονής τους στη χώρα. Πιο συγκεκριμένα, σύμφωνα με τα στοιχεία της ReviewPro που επεξεργάστηκε ο INSETE Intelligence, ο γενικός δείκτης ικανοποίησης (GRI) για την Ελλάδα διαμορφώθηκε στο 87,1%.
Στη δεύτερη θέση βρίσκεται η Κροατία με 85,5%, ενώ ακολουθούν η Κύπρος και η Ισπανία με 85,3% και 85% αντίστοιχα. Έπεται η Ιταλία με 84,2% και ακολουθεί η Τουρκία με 82,3%. Στην τελευταία θέση βρέθηκε η Γαλλία με 79%. Τα ελληνικά ξενοδοχεία πέντε αστέρων έχουν την υψηλότερη βαθμολογία με 89,7%. Το GRΙ ήταν 87,1% για τα ξενοδοχεία τεσσάρων αστέρων και 86,6% για τα τριών, ενώ στην τελευταία θέση βρίσκονται τα ξενοδοχεία ενός και δύο αστέρων με 86%.
Σε ό,τι αφορά το κυριότερο κριτήριο, τη σχέση ποιότητας - τιμής, στην πρώτη θέση βρίσκεται η Κύπρος με 85,6%, που είναι σαφώς μια μικρή αγορά, ενώ ακολουθεί η Τουρκία με 85,2%, η οποία όμως έχει ρίξει τις τιμές της κατακόρυφα.
Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο στη Ναυτεμπορική
