Στην έκδοση θεματικού εντύπου, με στόχο την ενημέρωση των καταναλωτών όσον αφορά τις αγορές εκτός εμπορικών καταστημάτων, μέσω εντύπων, telemarketing, internet κλπ, προέβη το υπουργείο Ανάπτυξης.
Το έντυπο, με τίτλο «Συναλλαγές εξ αποστάσεως με λιγότερο κόστος», περιλαμβάνει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, ώστε ο καταναλωτής να γνωρίζει ποια είναι τα δικαιώματά του και τι πρέπει να προσέχει, όταν αγοράζει προϊόντα ή υπηρεσίες εξ αποστάσεως.
Παρέχει επίσης χρήσιμες οδηγίες και συμβουλές για τον έλεγχο της ταυτότητας και της φερεγγυότητας των προμηθευτών, για την επιλογή τρόπου πληρωμής, για την ασφαλή χρήση της πιστωτικής κάρτας στο internet, για τη χρήση του δικαιώματος υπαναχώρησης ή επιστροφής του προϊόντος, καθώς και για την αποφυγή παραπλανητικών προσφορών.
Όπως είπε ο γενικός γραμματέας Καταναλωτή, Θανάσης Σκορδάς, «με βάση τις πληροφορίες αυτές ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα να πραγματοποιεί τις εκτός καταστημάτων αγορές του με περισσότερη ασφάλεια και να διεκδικεί αποτελεσματικά τα δικαιώματά του». Όπως πρόσθεσε, για λεπτομερέστερη ενημέρωση σχετικά με τις συναλλαγές εξ αποστάσεως, για παράπονα ή καταγγελίες, συστήνεται η χρήση της τηλεφωνικής γραμμή καταναλωτή 1520, καθώς και η επικοινωνία με τη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή, μέσω της ιστοσελίδας www.efpolis.gr .
Η διανομή του εντύπου έχει ήδη αρχίσει, μέσω των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών σε όλη την Ελλάδα.
