Με αφορμή δημοσιεύματα του Τύπου σχετικά με τις χρεώσεις περιαγωγής (roaming), η ΤΙΜ Ελλάς διευκρινίζει ότι παρέχει στους πελάτες της πλήρη και διαφανή ενημέρωση για το κόστος χρέωσης των κλήσεων που πραγματοποιούν και δέχονται όταν βρίσκονται στο εξωτερικό.
Όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση, ο αναλυτικός τιμοκατάλογος των υπηρεσιών περιαγωγής ΤΙΜ είναι διαθέσιμος τόσο μέσα από τα καταστήματα ΤΙΜ σε όλη την Ελλάδα, όσο και μέσω της ιστοσελίδας της εταιρείας στο διαδίκτυο, http://www.tim.gr στην ενότητα roaming, ενώ την αντίστοιχη ενημέρωση παρέχει και το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της εταιρείας σε 24ωρη βάση, όλες τις ημέρες της εβδομάδας.
Ο εν λόγω τιμοκατάλογος παρέχει πληροφορίες χρεώσεων για εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, γραπτά μηνύματα και MMS τόσο για τους συνδρομητές με συμβόλαιο ΤΙΜ όσο και για τους χρήστες καρτοκινητής τηλεφωνίας, ανάλογα με το οικονομικό πακέτο που έχουν.
