Tην τεχνολογική πλατφόρμα «Orchestrated Customer Engagement – OCE», σε συνδυασμό με τις υπηρεσίες πληροφορίας OneKey™ της εταιρείας IQVIA, για τη διαχείριση των σχέσεων με τους επαγγελματίες του τομέα της υγείας, επέλεξε η ανερχόμενη ελληνική φαρμακευτική εταιρεία Innovis Pharma προκειμένου να ενισχύσει τις δυνατότητες επικοινωνίας σε φυσικά και ψηφιακά κανάλια και για τη δημιουργία νέων ευκαιριών στην αγορά.
Η τεχνολογία OCE είναι η πρώτη πλατφόρμα διαχείρισης σχέσεων με πελάτες ειδικά εστιασμένη για τον φαρμακευτικό κλάδο, η οποία επιτρέπει μια προσέγγιση πολυκάναλης επικοινωνίας. Η Innovis θα είναι σε θέση να παρέχει στους επαγγελματίες υγείας ιατρικές-επιστημονικές πληροφορίες μέσω ψηφιακών εργαλείων επικοινωνίας καθώς και να διαχειρίζεται σχετικές αλληλεπιδράσεις σε όλα τα κανάλια αυτών.
Επιπρόσθετα, η Innovis θα είναι σε θέση να χρησιμοποιεί τη βάση δεδομένων OneKey ™ - την πιο διαδεδομένη, σύμφωνη με τη νομοθεσία για τα Προσωπικά Δεδομένα (GDPR), ελληνική και διεθνή υπηρεσία προσωπικών πληροφοριών - για τους επαγγελματίες υγείας, τα φαρμακεία και τις μονάδες υγείας, η οποία και θα ενσωματωθεί στην πλατφόρμα OCE.
«Είμαστε ενθουσιασμένοι για την έναρξη αυτής της νέας μας συνεργασίας με την IQVIA. Το να συνδυάζουμε το εμπορικό και επιχειρησιακό μας όραμα με προηγμένες καινοτόμες τεχνολογίες, αποτελεί συνεχή προτεραιότητα για την εταιρεία μας. Η επιλογή καθώς και η επικείμενη λειτουργία της πλατφόρμας OCE συμπίπτουν με μια περίοδο επιταχυνόμενης ανάπτυξης της Innovis και ευθυγραμμίζονται πλήρως με τις προσπάθειές μας για βελτιωμένες υπηρεσίες στους επαγγελματίες υγείας και στους φαρμακοποιούς» δήλωσε ο Μάκης Οικονόμου, διευθύνων σύμβουλος της Innovis Pharma.
«Είμαστε πολύ περήφανοι που η Innovis, μια ελληνική εταιρεία με ισχυρό όραμα και δυνατές ρίζες στην ελληνική φαρμακευτική αγορά, επέλεξε την τεχνολογία OCE ως την ιδανική πλατφόρμα για τη διαχείριση σχέσεων με τους επαγγελματίες υγείας, τόσο τους γιατρούς όσο και τους φαρμακοποιούς» ανέφερε από την πλευρά του ο Νίκος Κωστάρας, γενικός διευθυντής της IQVIA Ελλάδας. «Στον ελληνικό φαρμακευτικό κλάδο, η βελτιστοποίηση των συνεργασιών και της αποτελεσματικότητας των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ και πωλήσεων αποτελεί βασικό παράγοντα επιτυχίας. Η Innovis ενισχύει τη βαθιά της τεχνογνωσία για την αγορά με ισχυρά όπλα εμπορικής αριστείας και καθίσταται απόλυτα εφοδιασμένη για να συνεχίσει να ηγείται στην αγορά» πρόσθεσε.
