Νέες φωνητικές υπηρεσίες, 19 συνολικά, σχεδίασε και υλοποίησε η VoiceWeb S.A. για τους πελάτες της Q-Telecom.
Για την ανάπτυξη των υπηρεσιών χρησιμοποιήθηκαν από τη VoiceWeb οι σύγχρονες τεχνολογίες αυτόματης αναγνώρισης ομιλίας (ASR) και αυτόματης μετατροπής κειμένου σε φωνή (ΤΤS).
Η VoiceWeb μέσω φωνητικών υπηρεσιών δίνει στους πελάτες της Q-Telecom τη δυνατότητα όλο το 24ωρο να ενημερωθούν άμεσα για θέματα που τους ενδιαφέρουν και να ανταλλάξουν απόψεις χρησιμοποιώντας ως μόνο μέσο την ίδια τους τη φωνή.
Οι φωνητικές υπηρεσίες της VoiceWeb έχουν ιδιαίτερη απήχηση στους πελάτες της Q, καθώς μόλις την πρώτη εβδομάδα λειτουργίας η φωνητική πύλη δέχθηκε σημαντικό αριθμό κλήσεων.
