Την υποχρέωση των πιστωτικών ιδρυμάτων να ικανοποιούν τα αιτήματα των καταναλωτών - δανειοληπτών σε ό,τι αφορά την έκδοση των απαιτούμενων δικαιολογητικών για την ένταξη στον «νόμο Κατσέλη», χωρίς κόστος και σε σύντομο διάστημα υπογραμμίζει σε επιστολή του προς τον Γενικό Γραμματέα της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών Χρήστο Γκόρτσο, ο ο Γενικός Γραμματέας Εμπορίου και Προστασίας του Καταναλωτή Αντώνης Παπαδεράκης.
Όπως αναφέρει στην επιστολή του, τα πιστωτικά ιδρύματα υποχρεούνται μέσα σε δέκα εργάσιμες ημέρες από την υποβολή σε αυτά σχετικού αιτήματος του οφειλέτη να του παραδώσουν χωρίς επιβάρυνση αναλυτική κατάσταση των προς αυτά οφειλών του κατά κεφάλαιο, τόκους και έξοδα, καθώς και το επιτόκιο με το οποίο εκτοκίζεται η οφειλή, καθώς και να τον ενημερώσουν εγγράφως για το ποσό που αντιστοιχεί στο 10% της τελευταίας ενήμερης δόσης.
Υπενθυμίζει ότι ο υπουργός Οικονομίας επιβάλλει για κάθε παράβαση της υποχρέωσης πρόστιμο που ανέρχεται από 500 έως 10.000 ευρώ.
Σύμφωνα με την γ.γ. Εμπορίου, ήδη έχουν επιβληθεί πρόστιμα για παραβάσεις των προθεσμιών, ενώ δίνεται προτεραιότητα στην εξέταση των σχετικών καταγγελιών προκειμένου να προστατεύονται αποτελεσματικά τα δικαιώματα των καταναλωτών – δανειοληπτών.
Υπενθυμίζεται ότι, τρία από τα δικαιολογητικά που απαιτούνται για την ένταξη στις ρυθμίσεις του νόμου Κατσέλη
- αναλυτικές βεβαιώσεις οφειλών,
- αντίγραφα των δανειακών συμβάσεων, και
- (τυχόν) καταγγελίες των δανειακών συμβάσεων
εκδίδονται κατόπιν αίτησης των καταναλωτών από τα πιστωτικά ιδρύματα.
