Εκατομμύρια παίκτες των δημοφιλών Diablo, Starcraft και World of Warcraft ενημερώθηκαν πως πρέπει να αλλάξουν τους κωδικούς τους, μετά την αποκάλυψη από πλευράς της Blizzard Entertainment πως επίθεση χάκερ στις 4 Αυγούστου είχε οδηγήσει στην παραβίαση του δικτύου που υποστηρίζει τα online παιχνίδια της εταιρείας, Battle.net.
Πρόκειται για ένα βαρύτατο πλήγμα στο γόητρο της εταιρείας, καθώς οι τίτλοι της βρίσκονται μεταξύ των πιο δημοφιλών online παιχνιδιών που έχουν εμφανιστεί μέχρι σήμερα. Σύμφωνα με την εταιρεία, δεν υπάρχουν στοιχεία περί παραβίασης στοιχείων πιστωτικών καρτών- ωστόσο, οι «επιδρομείς» απέσπασαν στοιχεία όπως διευθύνσεις email και απαντήσεις σε ερωτήσεις ασφαλείας. Αν και η εταιρεία δηλώνει βέβαιη πως δεν έχουν κλαπεί δεδομένα που θα επιτρέψουν παραβίαση online λογαριασμών (κάτι που θα μπορούσε να οδηγήσει σε «κλοπή» λογαριασμών από άλλους), προτείνει στους χρήστες να είναι επιφυλακτικοί απέναντι σε emails τα οποία προτείνουν reset κωδικών ή παρεμφερείς δραστηριότητες- επίσης, προτείνεται «προληπτικά» η αλλαγή κωδικών.
Προς το παρόν, οι προειδοποιήσεις περιορίζονται στους παίκτες που βρίσκονται σε servers στη βόρεια Αμερική, καθώς τα δεδομένα περί ερωτήσεων ασφαλείας και account authenticators αφορούσαν τη συγκεκριμένη περιοχή του πλανήτη. Επίσης, εκλάπη και μία κρυπτογραφημένη λίστα με τους κωδικούς των λογαριασμών των ίδιων server- αν και η εταιρεία δηλώνει πως η κρυπτογράφηση είναι εξαιρετικά δύσκολο να «σπάσει», λόγω της τεχνικής που χρησιμοποιήθηκε («salting»). Ωστόσο, όπως έδειξαν οι έρευνες, οι επιτιθέμενοι χάκερ έχουν στα χέρια τους μία λίστα email διευθύνσεων χρηστών του Battle.net εκτός Κίνας.
Οι αντιδράσεις απέναντι στην Blizzard ποικίλλουν: η εταιρεία σε ανακοίνωσή της ζήτησε συγνώμη για τα προβλήματα που δημιουργήθηκαν λόγω της παραβίασης, ενώ από τον σχετικό Τύπο πολλοί ήταν αυτοί που επαίνεσαν τη στάση της ως υπεύθυνη και ξεκάθαρη, καθώς η ενημέρωση του κοινού έγινε γρήγορα, μόλις εξακριβώθηκε τι είχε συμβεί, ενώ το όλο ζήτημα, αν και σίγουρα αποτελεί λόγο αμηχανίας για την εταιρεία, δεν αναμένεται να προκαλέσει μεγάλα προβλήματα από πρακτικής πλευράς. Ωστόσο, η όλη υπόθεση ενισχύει την επιχειρηματολογία αυτών που επικρίνουν την εταιρεία λόγω της «πολιτικής» της να ζητά registration μέσω του Battle.net για όλα της τα παιχνίδια, ακόμα και από παίκτες οι οποίοι δεν ενδιαφέρονται να παίξουν online, αλλά προτιμούν να περιοριστούν στη single player εμπειρία.
