Η Synergy είναι Εταιρία που παρέχει ένα ολοκληρωμένο φάσμα υπηρεσιών εφοδιαστικής αλυσίδας και logistics. Όπως δηλώνει και το όνομά της, η συνέργια βρίσκεται πάντοτε σε πρώτο πλάνο των δράσεων της και σε συνδυασμό με το πάθος, το ήθος, το, όνειρο, την αριστεία, την τιμιότητα, την διαφάνεια, το σεβασμό και πολλά άλλα συνθέτουν μία εταιρική κουλτούρα που ήρθε για να μείνει. Η διαφορετικότητα και η αναγνώριση της Synergy ως προς την πελατοκεντρικότητά της, έχει να κάνει με την ευθυγράμμισή της με τις ανάγκες που προκύπτουν για κάθε έργο, με καινοτόμες λύσεις που σχεδιάζονται και υλοποιούνται, με προηγμένη τεχνολογία αλλά και με τα εξελιγμένα εργαλεία που χρησιμοποιεί, προκειμένου να παρέχει ποιοτικές υπηρεσίες logistics.
Για να μπορέσει να τα επιτύχει επενδύει απρόσκοπτα σε 3 βασικούς πυλώνες:
- τον άνθρωπο,
- την τεχνολογία
- τις διαδικασίες
Η Synergy παρέχει end to end υπηρεσίες supply chain σε διάφορους κλάδους και ένας από αυτούς είναι το e-commerce. Η Εταιρία έχοντας ως υψηλή προτεραιότητα την τεχνολογία σε συνδυασμό με business intelligence tools είναι σε θέση να μπορεί να καλύψει τις ανάγκες του e-commerce μέσω της Omnichannel προσέγγισης. Ο συνδυασμός της διαχείρισης, τόσο του φυσικού καταστήματος όσο και του ηλεκτρονικού, έχει ως σκοπό να παρέχει το καλύτερο εμπορικό αποτέλεσμα για τους πελάτες της.
Ταυτόχρονα δε, όσον αφορά το ηλεκτρονικό κατάστημα, η Synergy μπορεί να υποστηρίξει και άλλους τρόπους αγοράς των προϊόντων, όπως μέσα από καμπάνιες στα social media αλλά και μέσω mobile apps.
Πιο συγκεκριμένα στον κλάδο του e-commerce παρέχεται:
- Η παρακολούθηση του αποθέματος σε πραγματικό χρόνο (Real-time inventory)
- Η πρόβλεψη της ζήτησης (Demand forecasting)
- Η παροχή ειδοποιήσεων αναφορικά με το status των προϊόντων (Status Alerts)
- Η ενσωμάτωση συστημάτων (Systems integration)
- Η ευελιξία και η επεκτασιμότητα στο κάθε έργο (Flexibility and scalability)
- Track and Τrace
Το τελευταίο χρονικό διάστημα και λόγω της πανδημίας τους Covid 19 που έχει πλήξει τον πλανήτη, η ανάγκη για e commerce υπηρεσίες είναι πιο αναγκαίες από ποτέ. Η Synergy έχοντας την προσαρμοστικότητα ως ένα από τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα της, είναι σε θέση να μπορέσει να συμμορφωθεί στις υψηλές πλέον απαιτήσεις του e commerce, που έχουν αλλάξει τις αγοραστικές συνήθειες της αγοράς και έχουν επιβάλλει μία νέα κανονικότητα.
Η Εταιρία βλέπει κάθε νέα πρόκληση ως μία νέα ευκαιρία να αναπτύσσεται, να βελτιώνεται , να επενδύει και να εξελίσσεται έχοντας πάντοτε στο κέντρο την ικανοποίηση του πελάτη. Το Delivering Happiness είναι o οδηγός σε αυτό, το οποίο δεν είναι απλά ένα «σλόγκαν» για την νέα καμπάνια της, αλλά κρύβει μία ολόκληρη φιλοσοφία, ένα νέο ταξίδι, με στόχο την μοναδική εμπειρία που θα έχει ο πελάτης στην συνεργασία με την Synergy. Αυτή και είναι η υπόσχεσή μας στους πελάτες μας.
