H Τράπεζα Πειραιώς, κατέχοντας ηγετική θέση στην ελληνική αγορά με μερίδιο της τάξεως του 30% σε δάνεια και καταθέσεις και παρέχοντας ένα ευρύτατο φάσμα χρηματοοικονομικών προϊόντων και υπηρεσιών σε περισσότερους από 5,3 εκατ. πελάτες, αντιλαμβάνεται πλήρως την αυξημένη ευθύνη της στην ανάπτυξη της υγιούς επιχειρηματικότητας της χώρας. 
Υπό αυτό το πρίσμα, στηρίζει τις επιχειρήσεις και τους επαγγελματίες του χώρου του Λιανικού Εμπορίου, με κατάλληλα εργαλεία, από τις καθημερινές συναλλαγές για πληρωμές και εισπράξεις μέχρι τη χρηματοδότηση για την υλοποίηση των επιχειρηματικών σχεδίων τους.

Χρηματοδότηση και εξειδικευμένες σύγχρονες λύσεις 

Η Τράπεζα Πειραιώς αποτελεί βασικό χρηματοδότη του κλάδου του λιανεμπορίου και σε συνεργασία με αναπτυξιακούς φορείς προσφέρει στις επιχειρήσεις όλες τις σύγχρονες χρηματοδοτικές λύσεις που είναι διαθέσιμες στην ελληνική αγορά. Με τον τρόπο αυτό διευκολύνει τις συναλλαγές των επιχειρήσεων με τους διεθνείς και εγχώριους προμηθευτές τους, ενώ συγχρόνως προσφέρει ελκυστικές χρηματοδοτικές λύσεις. 

Πέραν των χρηματοδοτικών εργαλείων και λύσεων, μέσα από μια ολοκληρωμένη πρόταση προϊόντων και υπηρεσιών της Διεύθυνσης Transaction Banking, παρέχονται εξατομικευμένες λύσεις που περιλαμβάνουν υπηρεσίες πληρωμών, εισπράξεων, διαχείρισης χρηματικού, λύσεις διεθνούς εμπορίου και εφοδιαστικής αλυσίδας καθώς και υπηρεσίες factoring. 

Ο βασικός στόχος του Transaction Banking είναι η κάλυψη των καθημερινών αναγκών των επιχειρήσεων και παράλληλα η μεγιστοποίηση της προστιθέμενης αξίας για τους πελάτες της Τράπεζας, παρέχοντας:

• στοχευμένη προσέγγιση του συνόλου των συναλλακτικών αναγκών των επιχειρήσεων, 
• ολοκληρωμένη επισκόπηση της ρευστότητας και προσεκτικό σχεδιασμό των χρηματοοικονομικών ροών, 
• εξατομικευμένες συμβουλές προσαρμοσμένες στις ιδιαίτερες απαιτήσεις κάθε επιχείρησης και 
• υψηλού επιπέδου after-sales service. 

Ενδεικτικό παράδειγμα μεγιστοποίησης της προστιθέμενης αξίας που προσδίδει η Τράπεζα στις επιχειρήσεις αποτελεί το Reverse Factoring, μέσω του οποίου εγχώριοι προμηθευτές μεγάλων αλυσίδων Super Market δύνανται να αποκτήσουν πρόσβαση σε ρευστότητα με ανταγωνιστικό κόστος, δημιουργώντας τις κατάλληλες προϋποθέσεις για μακροχρόνιες και υγιείς συνεργασίες. 

Ένα ακόμα παράδειγμα για το πώς η Τράπεζα Πειραιώς αντιλαμβάνεται την καθημερινή εγγύτητά της στον επιχειρηματία - πελάτη είναι η υπηρεσία Bank in Office, που συνίσταται στην εγκατάσταση στο χώρο του πελάτη ενός αποκλειστικά καταθετικού μηχανήματος, στο οποίο οι υπάλληλοι της επιχείρησης διενεργούν on-line τις καταθέσεις των εισπράξεων της εταιρείας 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, έχοντας άμεσα διαθέσιμα τα μετρητά τους. 

Το κύκλωμα της υπηρεσίας περιλαμβάνει την τακτική αποσυμφόρηση του μηχανήματος με χρηματαποστολές και την ασφάλισή του, μετατρέποντας τη διαχείριση των εισπράξεων του πελάτη από μία διαχειριστικά χρονοβόρα και χειρωνακτική εργασία, σε μία απόλυτα ελεγχόμενη, ασφαλή και αυτοματοποιημένη καθημερινή διαδικασία με σημαντικά οφέλη στη διαχείριση της ρευστότητας.

Υποστήριξη στο λιανικό εμπόριο με ολοκληρωμένες λύσεις

Αναγνωρίζοντας τις ανάγκες των μικρών επιχειρήσεων και των επαγγελματιών του χώρου της Μικρής Λιανικής και του Λιανεμπορίου, η Τράπεζα προσφέρει επιλογές σε προϊόντα και υπηρεσίες που ταιριάζουν στις ιδιαιτερότητές τους. 

Στο πλαίσιο αυτό προσφέρει ειδικά πακέτα εμπορικών λογαριασμών ανάλογα με τον τύπο της κάθε επιχείρησης, με επιλογές πλήρους αυτοματοποίησης των συναλλαγών, εξασφαλίζοντας παράλληλα ταχύτητα και μειωμένο κόστος. Επίσης, μέσω της υπηρεσίας ηλεκτρονικής τραπεζικής (winbank web & mobile banking) ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να διαχειριστεί το συναλλακτικό κύκλωμα της επιχείρησής του μέσω υπολογιστή, κινητού και tablet. Μεμονωμένες ή μαζικές πληρωμές γίνονται εύκολα και αποτελεσματικά, καθώς επίσης και εξόφληση οφειλών και διαχείριση τραπεζικών προϊόντων, όπως δάνεια και εταιρικές πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες. Επιπλέον, με το επιχειρηματικό πακέτο ειδοποιήσεων winbank alerts έχει άμεση ενημέρωση μέσω SMS και email για κινήσεις στους λογαριασμούς, στις εταιρικές κάρτες και το χρηματιστηριακό χαρτοφυλάκιο. Επιπροσθέτως, οι επιχειρήσεις έχουν τη δυνατότητα να αποδέχονται συναλλαγές με κάρτες σε φυσικό ή ηλεκτρονικό κατάστημα αξιοποιώντας τις λύσεις POS & ePOS Paycenter.

Περαιτέρω, η συνεχής αύξηση του αριθμού των καρτών και ειδικότερα των contactless καρτών που εκδίδουν οι τράπεζες, αλλά και οι συνεχείς τεχνολογικές καινοτομίες που επιτρέπουν τις αγορές από το κινητό, δημιουργούν τις ιδανικές συνθήκες για περαιτέρω ανάπτυξη των συναλλαγών με κάρτες στη χώρα μας, κάτι που αφορά άμεσα το χώρο της λιανικής. 

Είναι γεγονός ότι οι διαδικτυακές ηλεκτρονικές πληρωμές εμφανίζουν αυξητική τάση και το 2019, αποτελώντας σημαντικό κομμάτι για μία επιχείρηση που δραστηριοποιείται ή επιθυμεί να επεκταθεί στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που παρέχει στους πελάτες του πολλαπλούς τρόπους πληρωμής μέσα από κάποιο γνωστό φορέα, αποκτά πιο πιστούς πελάτες που θα επιστρέψουν για αγορές, γιατί εκτιμούν τη γρήγορη και εύκολη διαδικασία αγοράς με ασφάλεια.

Ο καταναλωτής, εκτός από την τιμή του προϊόντος, θέλει να νιώθει ασφάλεια σε ένα e-shop και να του εμπνέει εμπιστοσύνη. Εφόσον καλυφθούν αυτές οι δύο ανάγκες, τότε θα ξεκινήσει τη διαδικασία της παραγγελίας, με τη γρήγορη πλοήγηση στις οθόνες και την άμεση εκτέλεση της πληρωμής να αποτελούν στοιχεία διαφοροποίησης του e-shop. Σε αυτό το σημείο η Τράπεζα Πειραιώς καινοτομεί μέσω της υπηρεσίας tokenisation «One-Click-Pay», δίνοντας στον χρήστη την επιλογή να αποθηκεύσει την κάρτα του για επόμενες αγορές. Στην πραγματικότητα αποθηκεύεται ένας αριθμός token που είναι μοναδικός, ο οποίος δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε άλλο e-shop. Με αυτό τον τρόπο ένας πελάτης που επιστρέφει συχνά σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα δεν χρειάζεται, πλέον, να πληκτρολογεί κάθε φορά τα στοιχεία της κάρτας του.

Σε ό,τι αφορά σε ειδικότερες ανάγκες χρηματοδότησης, η Τράπεζα προσφέρει μία πλήρη γκάμα χρηματοδοτικών προϊόντων, όπως το COSME Πειραιώς Επιχειρείν Ανοιχτό POS. Πρόκειται για έναν λογαριασμό ο οποίος λειτουργεί παράλληλα ως καταθετικός και δανειακός, προσφέροντας κάλυψη επαναλαμβανόμενων αναγκών ρευστότητας έναντι μελλοντικών απαιτήσεων από πωλήσεις μέσω POS. 

Παράλληλα, η Τράπεζα προωθεί καινοτόμα προϊόντα όπως η Συμβολαιακή Τραπεζική Λιανεμπορίου αξιοποιώντας έτσι την τεχνογνωσία και εξειδίκευσή της στον Αγροτικό Τομέα (Συμβολαιακή Γεωργία και Κτηνοτροφία). Ειδικότερα, το πρόγραμμα αφορά ένα μοντέλο συνεργασίας και ηλεκτρονικής σύνδεσης μέσω πλατφόρμας των Παραγωγών με εμπόρους λιανικής που προμηθεύονται προϊόντα του πρωτογενούς τομέα και έχει ως στόχο την έγκαιρη χρηματοδότηση των παραγωγών, την εξασφάλιση της διάθεσης και της πληρωμής του παραγόμενου προϊόντος, τη μείωση του κόστους παραγωγής, καθώς και την ουσιαστική συμβολή της Τράπεζας στην προώθηση των εξαγωγών της πρωτογενούς παραγωγής.