Πειθαρχικές ή άλλες κυρώσεις ζητεί ο υφυπουργός Εσωτερικών, Δημόσιας Διοίκησης και Αποκέντρωσης, Απόστολος Ανδρεουλάκος, κατά όσων υπαλλήλων αρνούνται να αναζητήσουν αυτεπαγγέλτως πιστοποιητικά υποβάλλοντας σε ταλαιπωρία τους πολίτες, με αφορμή επιστολή πολίτη προς το ΥΠ.ΕΣ.Δ.Δ.Α., στην οποία κατήγγειλε ότι αντιμετώπισε την αρνητική στάση υπαλλήλου όταν πήγε να θεωρήσει βιβλιάριο υγείας.
Με έγγραφό του το οποίο κοινοποιήθηκε στους αρμόδιους φορείς ο υφυπουργός ΕΣ.Δ.Δ.Α. τονίζει πως «η εφαρμογή της υπουργικής απόφασης για αυτεπάγγελτη αναζήτηση δικαιολογητικών είναι υποχρεωτική από όλες τις υπηρεσίες του Δημοσίου, τα Ν.Π.Δ.Δ και τους ΟΤΑ α΄ και β΄ βαθμίδας. Ένα μέτρο που εφαρμόστηκε για να απαλλάξει τον πολίτη από την ταλαιπωρία και τις πολλαπλές διαδρομές, στις οποίες θα υπεβάλετο προκειμένου να αναζητεί ο ίδιος τα απαραίτητα εκάστοτε δικαιολογητικά για την αίτησή του. Επομένως σε καμιά περίπτωση δεν δικαιολογείται άρνηση υπηρεσίας από δημόσιο υπάλληλο, καθώς επίσης και προκλητική συμπεριφορά απέναντι σε πολίτη που διεκδικεί τα δικαιώματά του».
