Τις ώρες εισόδου των πολιτών στις δημόσιες υπηρεσίες, στα Ν.Π.Δ.Δ., στα Ν.Π.Ι.Δ. και στις δημόσιες επιχειρήσεις, καθορίζει εγκύκλιος που εξέδωσε ο υπουργός Εσωτερικών, Δημόσιας Διοίκησης και Αποκέντρωσης, Προκόπης Παυλόπουλος.
Συγκεκριμένα, οι πολίτες έχουν τη δυνατότητα να επισκέπτονται τις προαναφερόμενες υπηρεσίες για να διεκπεραιώσουν τις υποθέσεις τους κάθε εργάσιμη ημέρα από τις 12.00 μ. έως τις 2.30 μ.μ.
Στα Γραφεία Πρωτοκόλλου και κατά συνέπεια και στις υπηρεσίες πληροφόρησης και εξυπηρέτησης επιτρέπεται η είσοδος όλες τις εργάσιμες ώρες.
Τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) εντός της Περιφέρειας Αττικής, λειτουργούν Δευτέρα έως Παρασκευή από 08.00 π.μ. - 20.00 μ.μ. και το Σάββατο από 08.00 π.μ. - 14.00 μ.μ.
Το χειμερινό ωράριο εισόδου στις Δ.Ο.Υ. της Περιφέρειας Αττικής είναι από 08.00 -13.30 και το θερινό 07.30-13.00.
Η εξυπηρέτηση του κοινού που συναλλάσσεται με τις Δ.Ο.Υ. σε θέματα Κώδικα Βιβλίων και Στοιχείων (Κ.Β.Σ.), Αυτοκινήτων και Εισοδήματος γίνεται από Δευτέρα - Πέμπτη.
