Αυξάνονται συνεχώς οι αναφορές των πολιτών προς το Συνήγορο και το 2013 έφτασαν τις 14.700, 3.000 περισσότερες από την περασμένη χρονιά, σύμφωνα με την επικεφαλής της ανεξάρτητης Αρχής, Καλλιόπη Σπανού. Η πλειοψηφία των αναφορών γίνονται για κοινωνικά και ασφαλιστικά ζητήματα.
Σχετικά με τα αποτελέσματα της διαμεσολάβησης του Συνηγόρου του Πολίτη, η Καλλιόπη Σπανού τόνισε ότι υπήρξε θετικό αποτέλεσμα στο 82% των ατομικών περιπτώσεων, όπου οι υπηρεσίες δέχθηκαν τις συστάσεις που έγιναν από την Ανεξάρτητη Αρχή.
Σύμφωνα με τα στοιχεία που παρουσίασε η κα Σπανού, οι πολίτες ζητούν τη διαμεσολάβηση της Ανεξάρτητης Αρχής κυρίως για υποθέσεις που αφορούν την κοινωνική πολιτική, τα ασφαλιστικά, τα συνταξιοδοτικά, τα φορολογικά, τις κοινωνικές παροχές διαφόρων ειδών κ.ά.
Πηγή: ΑΜΠΕ
