Ανοιχτή γραμμή επικοινωνίας για τις οικογένειες και τους κοντινούς συγγενείς των επιβατών της πτήσης με προορισμό το Παρίσι που χάθηκε από τα ραντάρ έδωσε στη δημοσιότητα η Air France.
Ο τηλεφωνικός αριθμός μόνο για τη Γαλλία είναι 0800 800 812 και για τον υπόλοιπο κόσμο +33 1 57 02 10 55.
