Διευκρινιστική εγκύκλιο για θέματα που αφορούν στην ορθή λειτουργία των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών εξέδωσε ο υφυπουργός Εσωτερικών, Δημόσιας Διοίκησης και Αποκέντρωσης, Απόστολος Ανδρεουλάκος. Με την εγκύκλιο δίνονται οδηγίες για τα έγγραφα που παραγγέλθηκαν από τους πολίτες, αλλά δεν παρελήφθησαν, με αποτέλεσμα να συσσωρεύονται στα Κ.Ε.Π. για απεριόριστο χρονικό διάστημα.
Βάσει της εγκυκλίου, το χρονικό διάστημα τήρησης αρχείου εγγράφων που έχουν διεκπεραιωθεί από τα ΚΕΠ, αλλά δεν έχουν παραληφθεί από τον ενδιαφερόμενο πολίτη, προσδιορίζεται στο άρθρο 13 του ν. 3491/2006, σε έξι μήνες από την περιέλευσή τους στο οικείο ΚΕΠ.
Μετά την παρέλευση του χρονικού διαστήματος των έξι μηνών τα «αζήτητα» έγγραφα θα καταστρέφονται με ευθύνη του προϊσταμένου του ΚΕΠ, ο οποίος συντάσσει σχετικό πρακτικό καταστροφής καταγράφοντας όλα τα δημόσια έγγραφα, πιστοποιητικά ή βεβαιώσεις που προορίζονται να καταστραφούν (παρ. 2 άρθρου 13 ν. 3491/2006).
Παράλληλα, ο κ. Ανδρεουλάκος έδωσε εντολή στην ανάδοχο εταιρεία των Κ.Ε.Π., Newsphone Hellas S.A., να τροποποιήσει όλες τις αιτήσεις-υπεύθυνες δηλώσεις που διεκπεραιώνονται μέσω των Κ.Ε.Π., έτσι ώστε να συμπεριληφθεί κάτω από την παράγραφο «Κόστος της διαδικασίας» η φράση:
«Διάρκεια τήρησης αρχείου βεβαιώσεων και πιστοποιητικών : Έξι (6) μήνες (άρθρο 13 Ν. 3491/2006, ΦΕΚ 207/Α/2-10-2006)».
