Παράπονα εξέφρασαν οι επιτελείς του ΠΑΟΚ στη Σάλκε, μέσω επιστολής που απέστειλαν τόσο στη γερμανική ομάδα όσο και στην UEFA, για την ταλαιπωρία που υπέστησαν οι φίλαθλοί του στη Γερμανία, καθώς αναγκάστηκαν να παραμείνουν αρκετές ώρες εκτός γηπέδου και μάλιστα υπό βροχή.
Ο ΠΑΟΚ διαμαρτυρήθηκε στους αρμόδιους ασφαλείας της Σάλκε την ώρα που λάμβανε χώρα το συμβάν, δηλαδή το βράδυ της Τετάρτης, ενώ οι τελευταίοι φίλαθλοί του εισήλθαν στις εξέδρες περίπου μισή ώρα μετά την έναρξη του αγώνα της φάσης των «32» στο Europa League.
Οι άνθρωποι του «Δικέφαλου» είχαν εφαρμόσει το πρόγραμμα που εκπονήθηκε, οι οπαδοί της ομάδας βρίσκονταν τρεις ώρες πριν την έναρξη του αγώνα στον συγκεκριμένο αίθριο χώρο, αλλά δεν τους επιτράπηκε η έγκαιρη είσοδος.