Παράπονα για αισχροκέρδεια μπορούν να υποβάλλονται και στα ΚΕΠ.
Με κοινή Υπουργική Απόφαση του Υφυπουργού Εσωτερικών, Δημόσιας Διοίκησης και Αποκέντρωσης Απόστολου Ανδρεουλάκου και του Υφυπουργού Ανάπτυξης Ιωάννη Παπαθανασίου ((δημοσιεύτηκε στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως στο ΦΕΚ με αριθμό 1566/τεύχος Β΄/14-11-05) καθορίζεται η διοικητική διαδικασία της κατάθεσης καταγγελίας καταναλωτή προς τη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης προκειμένου να μπορεί να διεκπεραιώνεται και μέσω των ΚΕΠ.
Ειδικότερα, οι καταναλωτές έχουν τη δυνατότητα να αναζητούν στα ΚΕΠ και να συμπληρώνουν ένα ειδικό έντυπο αίτησης, στο οποίο θα υποβάλλουν τα παράπονά τους καταγγέλλοντας τα φαινόμενα αισχροκέρδειας που εντόπισαν σε προσφερόμενες καταναλωτικές υπηρεσίες (πιστωτικές κάρτες, γυμναστήρια, τρόφιμα, ινστιτούτα αδυνατίσματος, είδη ένδυσης, κλπ) με σκοπό να ελέγχονται οι διάφορες επιχειρήσεις και εταιρείες και στη συνέχεια να επιβάλλονται κυρώσεις και πρόστιμα, εφόσον εξακριβωθεί ότι εξαπάτησαν πολίτες.
