Aνώνυμη καταγγελία επιβάτη διερευνά τη ΤΡΑΙΝΟΣΕ, μετά την οποία ακολούθησαν δημοσιεύσεις σε ιστοσελίδες, σύμφωνα με τις οποίες φέρεται μη εξουσιοδοτημένο άτομο να έχει παρουσία στην καμπίνα του μηχανοδηγού της αμαξοστοιχίας 2597, που εκτελούσε το δρομολόγιο Θεσσαλονίκη – Λάρισα την Κυριακή 25 Αυγούστου 2013.
Πάντως, όπως τονίζει η εταιρεία, από τη μέχρι τώρα έρευνα δεν επιβεβαιώνεται κανένα από τα σενάρια που έχουν διαρρεύσει στον ηλεκτρονικό Τύπο, ούτε υπάρχουν άλλες καταγγελίες επώνυμες ή ανώνυμες από τους επιβάτες που επέβαιναν στην αμαξοστοιχία 2597.