Σημαντική βελτίωση, σε σχέση με την προηγούμενη χρονιά, παρουσιάζουν τα Ελληνικά Ταχυδρομεία, τόσο ως προς αλληλογραφία εσωτερικού, Α' προτεραιότητας, όσο και την αντίστοιχη διεθνή αλληλογραφία.
Αυτό προκύπτει από τα αποτελέσματα των μετρήσεων της ποιότητας παροχής της Καθολικής Ταχυδρομικής Υπηρεσίας για το πρώτο εξάμηνο του 2003, που διενήργησε η αρμόδια Υπηρεσία, δηλαδή η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ).
Σύμφωνα με δήλωση του Προέδρου της ΕΕΤΤ, Μανόλη Γιακουμάκη, από τα αποτελέσματα των μετρήσεων προκύπτει ότι, αν και η ποιότητα της Καθολικής Υπηρεσίας υπολείπεται ακόμα των προδιαγραφών, που θέτει η Ελληνική και η Κοινοτική Νομοθεσία παρουσιάζει σημαντική βελτίωση και η συνέχιση αυτής της θετικής πορείας θα εξασφαλίσει ταχυδρομικές υπηρεσίες εφάμιλλες με αυτές που απολαμβάνουν οι υπόλοιποι Ευρωπαίοι πολίτες.
Σημειώνεται ότι η Καθολική Υπηρεσία είναι ένα σύνολο βασικών ταχυδρομικών υπηρεσιών, που πρέπει να παρέχεται με συγκεκριμένη ποιότητα και σε προσιτές τιμές σε όλους τους χρήστες ταχυδρομικών υπηρεσιών, ανεξάρτητα από το σημείο της ελληνικής επικράτειας στο οποίο βρίσκονται.
