Τα φορολογικά ζητήματα και τα θέματα κοινωνικής πολιτικής βρίσκονται στην κορυφή της λίστας των προβλημάτων που καταγράφονται στην Ετήσια Έκθεση του Συνηγόρου του Πολίτη για το 2011, ενώ αυξήθηκαν οι περιπτώσεις κακοδιοίκησης κατά 8,5%.
Όπως ανέφερε η Συνήγορος του Πολίτη, κ. Καλλιόπη Σπανού, σε δηλώσεις της μετά την παράδοση της έκθεση στον πρόεδρο της Βουλής, Φίλιππο Πετσάλνικο, «η Έκθεση του 2011 είναι η αντανάκλαση της κρίσης σε όλες τις όψεις της, αλλά και στη διαχείριση της. Γενικότερα αυτό που προκύπτει, όπως είπε, «είναι η ρήξη στις σχέσεις κράτους - κοινωνίας».
Από την πλευρά του ο κ. Πετσάλνικος επισήμανε μεταξύ άλλωβν ότι η αύξηση των περιπτώσεων κακοδιοίκησης που παρατηρείται στην Έκθεση, ενισχύει ακόμα περισσότερο τον ρόλο του Συνηγόρου του Πολίτη, «που είναι ο προστάτης και αρωγός των πολιτών, οι οποίοι συχνά ταλαιπωρούνται από τη δημόσια διοίκηση στη χώρα μας παρά τις νομοθετικές βελτιώσεις που έχουν συντελεστεί όλο το προηγούμενο διάστημα».
Χαρακτήρισε ακόμη καθοριστικό το ρόλο του Συνηγόρου του Πολίτη, γιατί, όπως ανέφερε, οι πολίτες χρειάζονται πάνω από όλα την χρηστή διοίκηση.
