Ενας από τους πρώτους φορείς του Δημοσίου με Πιστοποιητικό Εγκατάστασης και Εφαρμογής Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, κατά ISO 9001:2008 έγινε πρόσφατα ο Οργανισμός Αστικών Συγκοινωνιών Αθηνών.
Οι διεργασίες που ελέγχθηκαν και εγκρίθηκαν προκειμένου να δοθεί η πιστοποίηση αφορούν: την εποπτεία του συγκοινωνιακού έργου, τη διαχείριση περιστατι-κών εκτός προγραμματισμού και καταστάσεων εκτάκτου ανάγκης, τον έλεγχο κο-μίστρου, τη διαχείριση εκτύπωσης και διακίνησης εισιτηρίων και το χειρισμό παραπόνων.
Ως φορέας πιστοποίησης επιλέχθηκε η TUV RHEINLAND μετά από πρόχειρη ανοιχτή διαγωνιστική διαδικασία.
