Συνολικά 47.148 παράπονα και καταγγελίες κατέγραψε το ΙΝΚΑ και οι οργάνωσεις-μέλη του κατά το α΄εξάμηνο του 2000. Οι περισσότερες καταγγελίες αφορούσαν ακατάλληλα τρόφιμα (7.604 καταγγελίες ή ποσοστό 16,12%). Μεγάλη άνοδο παραπόνων παρουσίασαν τα κέντρα αδυνατίσματος με ποσοστό 10,39% επί του συνόλου, για τα οποία το ΙΝΚΑ ζήτησε την άμεση λήψη διοικητικών μέτρων.
Η πρώτη πεντάδα συμπληρώνεται από τον τομέα του κόστους ζωής - πολλά παράπονα από την άνοδο τιμής των καυσίμων - τις δημόσιες υπηρεσίες, τους Οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης και τις δημόσιες συγκοινωνίες.
