H Public ακολουθώντας την απόφαση των αρμόδιων αρχών ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό ότι τα καταστήματα του δικτύου της θα παραμείνουν κλειστά από την Τετάρτη 18.03.2020 μέχρι νεωτέρας.
Παράλληλα, η εταιρεία υποστηρίζει την καμπάνια #ΜένουμεΣπίτι και συνεχίζει να εξυπηρετεί τους πελάτες της μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, www.public.gr, αλλά και μέσω της ομάδας του call center (τηλ.: 2108181333).
Σε αυτή την κατεύθυνση, για την καλύτερη εξυπηρέτηση του κοινού:
- Ενισχύεται το προσωπικό που υποστηρίζει το ηλεκτρονικό κατάστημα, www.public.gr για να παραδίδονται άμεσα οι online παραγγελίες.
- Η ομάδα του call center είναι σε ετοιμότητα στο τηλέφωνο 2108181333 για να δρομολογήσει οποιαδήποτε παραγγελία και να την αποστείλει απευθείας στο σπίτι ή όπου αλλού επιθυμεί ο πελάτης.
- Παράλληλα, προσφέρεται η δυνατότητα δωρεάν μεταφορικών, καθώς και ανέπαφης παράδοσης, αν η παραγγελία έχει εξοφληθεί ηλεκτρονικά.
Ήδη, για όλες τις παραγγελίες στο www.public.gr αλλά και στο call center, ισχύουν τα ακόλουθα:
- Όλες οι παραγγελίες ετοιμάζονται από υπαλλήλους και συνεργάτες που είναι εξοπλισμένοι με γάντια μίας χρήσης.
- Οι συνεργάτες που φροντίζουν για την παράδοση των δεμάτων είναι εξοπλισμένοι με τα απαραίτητα γάντια μίας χρήσης.
- Γίνεται προληπτικά απολύμανση σε όλους τους χώρους λειτουργίας, καταστήματα και αποθήκες.
- Τηρούνται κατά γράμμα και σχολαστικά οι κανόνες υγιεινής, όπως αυτοί ορίζονται κι ανανεώνονται από το Υπουργείο Υγείας και τον Εθνικό Οργανισμό Δημόσιας Υγείας.
