Το Cosmote WiFi περιλαμβάνει ένα εκατομμύριο σημεία δωρεάν πρόσβασης στο Internet σε όλη τη χώρα, όπου οι συνδρομητές μπορούν να συνδέονται αυτόματα, χωρίς να απαιτούνται κωδικοί ή άλλα προσωπικά στοιχεία, αλλά και με ασφάλεια, καθώς κάθε επισκέπτης έχει ξεχωριστή προστατευμένη πρόσβαση.
Το δίκτυο Cosmote WiFi βασίζεται στη λογική του crowd sourcing: τα router των συνδέσεων Cosmote Double Play μετατρέπονται σε WiFi spots, προσφέροντας στους συνδρομητές πρόσβαση σε ένα ευρύ δίκτυο δωρεάν WiFi, που συνεχώς επεκτείνεται τόσο στην Ελλάδα, όσο και παγκοσμίως. Το βασικό πλεονέκτημα του δικτύου Cosmote WiFi είναι ότι αξιοποιεί μόνο το ελεύθερο bandwidth (εύρος ζώνης) κάθε σύνδεσης, δηλαδή το bandwidth που δεν χρησιμοποιείται από τον συνδρομητή την εκάστοτε στιγμή, αφήνοντας έτσι ανεπηρέαστες την ταχύτητα της οικιακής γραμμής και την εμπειρία πλοήγησης του συνδρομητή.
Για να έχουν πρόσβαση στο δίκτυο Cosmote WiFi, οι συνδρομητές Cosmote Double Play με σύνδεση κινητής θα πρέπει να κατεβάσουν την εφαρμογή Cosmote Best Connect στο smartphone τους (iOS και Android). Η εφαρμογή αναγνωρίζει αυτόματα το WiFi spot, που βρίσκεται στην εμβέλεια της συσκευής των συνδρομητών και τους συνδέει σε αυτό. Μέσα από την εφαρμογή, οι χρήστες μπορούν, επίσης, να ενημερώνονται για όλα τα διαθέσιμα WiFi σημεία στην περιοχή τους, αλλά και για τη χρήση δεδομένων που πραγματοποιούν.
Οι συνδρομητές Cosmote έχουν τη δυνατότητα να πραγματοποιούν κλήσεις από το κινητό τους ακόμα και στα πιο δύσκολα σημεία, όπως είναι οι υπόγειοι χώροι, μέσω της δωρεάν υπηρεσίας WiFi Calling. Η υπηρεσία αξιοποιεί τα δίκτυα (σταθερής & κινητής) και δρομολογεί αυτόματα τις κλήσεις φωνής από το δίκτυο της κινητής προς το δίκτυο WiFi και αντίστροφα. Οι συνδρομητές μπορούν να απολαμβάνουν σε ακόμη περισσότερα σημεία την υπηρεσία αξιοποιώντας το δίκτυο Cosmote WiFi.