Τη σημασία και την ανεκτίμητη αξία της συναισθηματικής σχέσης καταναλωτή - προϊόντος, υπογράμμισε ο Bob Pritchard σε συντομο σχόλιό του μετά το τέλος των παρουσιάσεων από τις κ.κ. Τζελίνα Κουκουμέλη (Κraft Foods) και Ηρώ Αθανασίου (Ελαϊς - Unilever}.
O κ. Pritchard επαίνεσε αμφότερες τις παρουσιάσεις και αναφερόμενος στην παρουσίαση της κ. Αθανασίου (για το Becel Proactive) τόνισε πόσο σημαντική είναι η συναισθηματική σύνδεση του καταναλωτή με το προϊόν, κάτι που όπως σημείωσε θα ακολουθεί το προϊόν για μια ζωή.
Στο βήμα του συνεδρίου, Brands Forum 2005, αυτή την ώρα ο κ. Μιχάλης Παγίδας, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της S.C. Johnson Hellas, ιδρυτικό μέλος και πρόεδρος δ.σ. της ΕΣΑΕ.
