Την ανάκληση μπαταριών για φορητούς υπολογιστές Hewlett-Packard και Compaq από την εταιρεία Hewlett-Packard Hellas Ε.Π.Ε, ανακοίνωσε η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή.
Οι εν λόγω μπαταρίες πωλήθηκαν σε όλο τον κόσμο από το Μάρτιο του 2004 έως το Σεπτέμβριο του 2004 και έχουν ετικέτα με ραβδοκώδικα, που αρχίζει με GC, IA, L0 ή L1. Ο κωδικός αυτός έχει εκτυπωθεί σε αυτοκόλλητη ετικέτα πάνω στην μπαταρία και μπορεί να εντοπιστεί, ανάλογα με το μοντέλο του υπολογιστή.
Τα κελιά της μπαταρίας κατασκευάστηκαν στον Καναδά και συναρμολογήθηκαν σε μπαταρίες στην Κίνα και στην Ταϊβάν. Ο αριθμός των σχετικών υπολογιστών, που διανεμήθηκαν στην Ελλάδα, προσεγγίζει τα 15.000 τεμάχια, μέρος των οποίων περιέχουν τις προς ανάκληση μπαταρίες.
Η ανάκληση πραγματοποιείται διότι σε ορισμένες μπαταρίες του συγκεκριμένου τύπου ένα εσωτερικό βραχυκύκλωμα ενδέχεται να προκαλέσει την υπερθέρμανση των κελιών της μπαταρίας και τήξη, καύση ή παραβίαση του πλαστικού περιβλήματος, εκθέτοντας σε κίνδυνο εγκαύματος και/ή πυρκαγιάς.
Μέχρι σήμερα, παγκοσμίως, η Hewlett-Packard Company έχει λάβει 17 αναφορές για υπερθέρμανση τέτοιων μπαταριών, συμπεριλαμβανομένων επτά στην Ε.Ε., ενώ δεν έχουν αναφερθεί τραυματισμοί. Παγκοσμίως έχουν αναφερθεί τέσσερις περιπτώσεις μικρής ζημιάς σε ιδιοκτησία, εκ των οποίων καμία στην Ε.Ε., ενώ στην Ελλάδα δεν έχει αναφερθεί μέχρι σήμερα κανένα συμβάν.
Η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή και η εταιρεία συστήνουν στους καταναλωτές που έχουν τα συγκεκριμένα μοντέλα υπολογιστών, να σταματήσουν άμεσα να χρησιμοποιούν τις μπαταρίες τους, έως ότου ελέγξουν τον κωδικό της μπαταρίας και αν χρειαστεί, να τις αντικαταστήσουν με νέες ασφαλείς μπαταρίες.
Η Hewlett-Packard Hellas Ε.Π.Ε. θα προσφέρει στους πελάτες της δωρεάν αντικατάσταση της μπαταρίας, ενώ βρίσκεται ήδη στη διαδικασία ενημέρωσης του εμπορικού δικτύου της ανά την Ελλάδα, μέσω του οποίου θα ενημερωθούν οι ιδιοκτήτες των προς ανάκληση μπαταριών.
Επίσης, έχει δημιουργηθεί ιστοσελίδα με αναλυτικές πληροφορίες για το πρόγραμμα ανταλλαγής των μπαταριών προς καλύτερη εξυπηρέτησή τους. Οι καταναλωτές για περισσότερες πληροφορίες μπορούν να επισκεφθούν την ιστοσελίδα www.hp.gr ή να επικοινωνούν με το Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης της εταιρείας στο τηλέφωνο 801 11 225547.
