Με απόφαση του Γενικού Γραμματέα της Περιφέρειας Δυτικής Ελλάδος Σπύρου Σπυρίδωνα, η Γραμμή Εξυπηρέτησης Σεισμοπλήκτων που λειτουργεί από τη Δευτέρα 9 Ιουνίου, θα εργάζεται όλες τις ημέρες της εβδομάδας, συμπεριλαμβανομένων των Σαββατοκύριακων και των αργιών, μέχρι να καλυφθούν οι ανάγκες πληροφόρησης των σεισμοπλήκτων.
Το τηλεφωνικό κέντρο της υπηρεσίας απαντά στους αριθμούς 2611-100 301 έως 310 (10 γραμμές) και έχει τη δυνατότητα ταυτόχρονης εξυπηρέτησης μέχρι 100 ταυτόχρονων κλήσεων, με αστική χρέωση από όλη την Ελλάδα.
Η υπηρεσία λειτουργεί 7 ημέρες την εβδομάδα, από τις 8 το πρωί ως τις 8 το βράδυ.