Στην εθελοντική ανάκληση - αντικατάσταση του προϊόντος «Dora – Πες το σε 2 γλώσσες» της Fisher-Price (κωδικός L5112) που διατέθηκε προς πώληση από 20 Ιουλίου 2007 προχωρά η εταιρεία Mattel AEBE. Στην Ελλάδα αλλά και παγκοσμίως δεν έχει αναφερθεί κανένα επιβλαβές περιστατικό σχετιζόμενο με το ανακαλούμενο προϊόν.
Σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση, το ανακαλούμενο προϊόν είναι αναρτώμενο κουτί αναπαραγωγής λέξεων για εκπαιδευτικούς λόγους στην ελληνική και αγγλική γλώσσα, που επιτυγχάνεται με την πίεση οποιουδήποτε από τα επτά κουμπιά που είναι τοποθετημένα περιμετρικά στην επιφάνειά του και κυκλοφορεί σε σχήμα λουλουδιού και αστεριού, διαμέτρου περίπου 10 εκ. Φέρει ειδικό κωδικό αναγνώρισης B8065 που αναγράφεται στην πίσω όψη του προϊόντος. Ο λόγος ανάκλησης συνίσταται σε υπέρβαση του επιτρεπτού ορίου μολύβδου στο χρώμα της επιφάνειας του προϊόντος, η οποία μπορεί να έχει επιβλαβείς συνέπειες στην υγεία του χρήστη.
Έχουν διατεθεί στα καταστήματα πώλησης στην Ελλάδα 1603 τεμάχια περίπου από 20 Ιουλίου 2007 ενώ στους τελικούς καταναλωτές εκτιμάται ότι έχουν διατεθεί περίπου 100 τεμάχια στην τιμή των 9,90 περίπου.
Η εταιρεία MATTEL AEBE, συνεργαζόμενη με τη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή, προέβη σε άμεση ενημέρωση των διανομέων και καταστηματαρχών λιανικής στην Ελλάδα με σκοπό την άμεση διακοπή πώλησης του προϊόντος και την σχετική ενημέρωση των καταναλωτών στα σημεία πώλησης και διενεργεί καμπάνια πληροφόρησης των καταναλωτών από τον Τύπο. Επίσης, θα χορηγήσει στους καταναλωτές που έχουν στη κατοχή τους προϊόν που εμπίπτει στην παραπάνω κατηγορία προϊόν αντίστοιχης αξίας, προς αντικατάσταση του προαναφερθέντος.
Οι καταναλωτές που έχουν ήδη προμηθευθεί τo συγκεκριμένο προϊόν μπορούν να επικοινωνήσουν με την εταιρεία Mattel AEBE στο τηλέφωνο 210 8905000 Δευτέρα-Πέμπτη, ώρες 9:00π.μ. έως 17:00μ.μ. και Παρασκευή, ώρες 09:00 έως 13:00, για να λάβουν πληροφορίες αναφορικά με το τρόπο αντικατάστασης. Τα έξοδα αποστολής θα βαρύνουν την εταιρεία MATTEL AEBE.
Παρακαλούνται οι γονείς για προληπτικούς λόγους να διακόψουν άμεσα τη χρήση του παραπάνω είδους.
