Πρόσβαση σε εφαρμογή τεχνητής νοημοσύνης για smartphones έχουν πλέον Σύροι πρόσφυγες που ζουν στον Λίβανο, έτσι ώστε να μπορούν να μιλούν για τα προβλήματά τους.
Σύμφωνα με ρεπορτάζ του πρακτορείου Reuters, το πρόγραμμα, ονόματι «Καρίμ», είναι προσβάσιμο μέσω εφαρμογών instant messaging σε κινητά τηλέφωνο.
«Η ιδέα πίσω από την εφαρμογή είναι να προσπαθήσει να “ξεφορτώσει” ψυχολογικά κάποιον, οποιοδήποτε μπορεί να έχει ψυχολογικά προβλήματα: άγχος, ταλαιπωρία, στρες, φόβο ή οτιδήποτε άλλο. Νομίζω ότι χρειάζεται να αποφορτιζόμαστε πολύ, όχι μόνο οι πρόσφυγες, αλλά και οι εργαζόμενοι σε ΜΚΟ ή οπουδήποτε αλλού, με την πίεση που αντιμετωπίζουν οι άνθρωποι» λέει ο Μπασάρ, Σύρος μηχανικός οικοδομών που κατέφυγε στον Λίβανο πριν από δύο χρόνια και είναι μεταξύ αυτών που χρησιμοποιούν την εφαρμογή.
Πάνω από ένα εκατομμύριο Σύροι πρόσφυγες έχουν μπει στον Λίβανο από την έναρξη των συγκρούσεων πριν από πέντε χρόνια, πολλοί εκ των οποίων έχουν βιώσει τραυματικές εμπειρίες. Το συγκεκριμένο πρόγραμμα είναι η αραβική έκδοση του «Tess», ενός αγγλόφωνου εργαλείου τεχνητής νοημοσύνης για την ψυχική και την ψυχολογική υγεία, το οποίο είναι διαθέσιμο στις ΗΠΑ και την Ευρώπη.
Σύμφωνα με την εταιρεία που το δημιούργησε, το «Καρίμ» διαθέτει έναν «συναισθηματικό αλγόριθμο», που το βοηθά να αντιληφθεί τα συναισθήματα των ανθρώπων και να απαντά ανάλογα. «Έχουμε μια αυτόματη συζήτηση με τους ανθρώπους, και μέσω αυτής ο χρήστης καθοδηγείται σε ψυχολογικές θεραπείες. Στην αρχή προσπαθούμε να κάνουμε τους ανθρώπους να “ανοιχτούν”, επειδή υπάρχει ένα μεγάλο εμπόδιο εμπιστοσύνης, και αφού ανοιχτούν, αρχίζουμε να κατανοούμε τα συναισθήματά τους» λέει ο Γιουρζίν Μπαν, συνιδρυτής και chief technology officer της Χ2ΑΙ, της εταιρείας που δημιούργησε την εφαρμογή. Επίσης, εν αντιθέσει με τους ψυχολόγους, το «Καρίμ» είναι διαθέσιμο 24 ώρες την ημέρα, χωρίς να χρειάζεται ραντεβού.
Σύμφωνα με εκτιμήσεις του ΠΟΥ, 15-20% των ανθρώπων που εμπλέκονται σε ανθρωπιστικές κρίσεις υποφέρουν από ήπιες ή μέσης έντασης διαταραχές ψυχικής υγείας, κάτι που, στην περίπτωση του Λιβάνου, σημαίνει περίπου 200.000 Σύρους.
